今年暑期,銀基國際旅遊度假區圍繞親子游、夜間游、避暑游等消費熱點,舉辦了內容豐富、形式多樣的特色文旅活動,並推出了兒童免票、夜場票、大學生票等優惠政策,給遊客帶來了一場暑期文旅盛宴,助力河南暑期文旅消費熱潮。
據統計,今年暑假期間,銀基國際旅遊度假區累計接待全國遊客超450萬人次,創歷史新高。其中,王牌項目銀基動物王國單日客流峰值突破5萬人次,冰雪酒店暑期滿房預訂天數佔比達到80%以上,親子家庭房需要提前一周預訂;銀基動物王國、冰雪世界、樂海水世界高頻次入選鄭州必玩樂園TOP10。6月份以來,度假區省外遊客持續增加,在8月份佔比達到70%,北京、山東、寧夏、甘肅等中遠端市場增長明顯,成為暑期來「豫」高品質度假的必選項目。
銀基度假區在暑期推出了符合遊客口味的更多優質產品和服務,也帶動餐飲、文創等二消產品及特色服務的銷量大幅增長。銀基動物王國結合「動物也是咱嘞朋友」文創設計理念,在暑期上新的動物朋友印章盲盒、動物保護主題T恤、唐宮IP聯名文具、冰箱貼、可樂聯名「生命杯」等文創周邊受到廣大遊客的喜愛,文創商品收入較去年同期佔比增長20%以上。暑期度假區在摩天輪廣場推出了美食市集,酒店、動物王國、樂海水世界新增特色飲品、餐飲點位,度假區餐飲收入同比增長8%。
今年暑期,銀基國際旅遊度假區各項目一系列夏日定製版活動紛紛上線,創新打造了銀基動物王國潑水節、冰雪世界夏日飄雪節、樂海水世界酷玩電音節及冰雪酒店螢火蟲星光之夜、摩天輪美食狂歡集市,休閒度假氛圍拉滿,為遊客帶來全新體驗。
遊客們帶着雨衣和水槍加入動物王國的「潑水大戰」,在潑水大巡遊、水槍大作戰等歡樂的互動中,將夏日清涼玩水的氣氛推向最高潮。園區的動物們在暑期不同的行為展示,也為小朋友們帶來了獨特的現場觀感,白虎跳水、獅子舔冰、大象吸水,特別受到小朋友的喜愛。在動物王國保育中心,今年6月22日出生的白虎三胞胎「奶油」「奶茶」「奶酪」獲得廣泛關注,可愛的「白虎三姐妹」俘獲了眾多粉絲。
在全室內的銀基冰雪世界,3000㎡冰湖上空的極光飄雪秀,讓許多遊客紛紛掏出手機拍照曬圖;樂海水世界這個夏天也不止有刺激的水上設施,帥氣炫酷的電音熱舞加上知名樂隊演出,更是讓人心潮澎湃,用音樂留下了一段屬於夏日的酷爽回憶;靜謐夏夜,看螢火蟲輕盈飛舞、仿若星光閃動,這則是銀基冰雪酒店每周為遊客製造的專屬浪漫。
暑期「城市夜遊指南」相關話題頻上熱搜,銀基度假區也為遊客提供了多元化、沉浸式的夜遊項目。夜遊夢幻動物園、夜宿河谷奇妙夜、星光大巡遊、奇境森林無人機煙花秀等夏夜限定產品,為遊客帶來了全新體驗。「夜宿河谷確實挺驚喜的,我們一打開帳篷就看到了各種魚,就像住在一片深藍里。」在銀基動物王國迷失河谷夜宿過的網友在某社交平台上這樣形容。除了夜遊,方興未艾的跨省研學游在暑期也熱力十足,由於「豫魯有約」推介效果顯著,銀基度假區在8月份迎來多批山東千人研學團。
整個暑期,度假區推出的一系列豐富多彩的文旅活動,3000多場次的線下演出內容,既吸引遊客在園區增加了遊玩時長,也讓遊客收穫了一次次快樂、充實的休閒度假之旅。
10分鐘,是收到遊客反饋後必須趕到現場解決問題的時限;20點,是當天客訴結果必須完成回訪的節點;100%,是銀基度假區客服部在今年暑期的諮詢回復率。暑假期間,度假區接聽來電總量逾15萬次,樂園開放時間共延長13500分鐘,各項目大小演出合計增加千餘場次,藏在這些數字背後的是工作人員與遊客之間的將心比心和互相溫暖,暑期里,度假區各項目各崗位收到遊客致謝或表揚信超過100次。
線上社交平台上同樣是好評如潮,有北京的遊客表示,「來河南(銀基)旅遊,發現這裏真的充滿了奇思妙想,被河南的用心、創新和真心感動到了。」而來自伊拉克的博主認為「動物園和遊樂場結合的大型樂園這個理念非常好,在這裏遊玩是一次難得的體驗,下次會帶朋友再來感受。」在線下8月18日的銀基動物王國4周年活動,現場上千名遊客齊聲唱響生日歌的歡樂名場面,更是對銀基最真誠的認可和祝福。
暑假期間,銀基國際旅遊度假區的文旅熱和新場景也得到媒體廣泛關注,《旅遊新場景,探秘生物多樣性》、《三胞胎虎寶寶可愛呆萌》兩次登上央視,百餘家媒體高頻報道銀基遊玩度假活動;七夕動物王國創新推出的「烤腸鮮花」進入同城熱搜榜TOP1;8月直播大促爆品火速售罄……暑期銀基傳播聲量不斷提升,#奇思妙想的銀基動物王國話題全網曝光超1億。
從春節假期的團圓度假,到「五一」暢遊膨膨動物節,再到暑期旅遊供需兩旺,銀基國際旅遊度假區的遊客數量、綜合營收持續增長,成為假日文旅消費火熱的生動註腳。隨着文旅消費場景創新發展,銀基文旅將繼續努力為萬千遊客的美好生活增添更多色彩。(記者 王皓萍)