據悉,隨著2024年暑運進入後半段,深圳鐵路在7月1日至8月19日的50天裡,累計到發旅客數量已達2785.91萬人次(其中發送1461.64萬人次,到達1324.27萬人次),同比去年增加64.67萬人次,增幅達2.4%,充分展現了深圳作為全國重要交通樞紐的強勁活力。
據統計,深圳北站作為核心站點,日均到發旅客達39.57萬人次,累計到發旅客達1978.42萬人次,同比增幅顯著。福田站日均到發旅客達2.36萬人次,累計到發旅客117.91萬人次,同比增長43.13%。深圳站、深圳東站等日均到發旅客均實現了增長,今年暑運深圳鐵路整體客運量提升明顯。
為應對暑運客流高峰,深圳鐵路迅速響應、科學調度,靈活調整運輸方案。通過採取動車組重聯運行、加開夜間高鐵等措施進一步增加運能。截至8月19日,暑運期間,深圳鐵路已累計加開動車組列車超1500列,並適時加開了往返廣州、長沙、岳陽、汕頭、南寧等方向的夜間高鐵,為旅客出行提供了更多的選擇和便利。
深圳鐵路注重提升旅客出行體驗,加強設備維護,提高通過效率,並加強站車安全管理和應急處置能力。各大火車站也積極優化服務,確保旅客在旅途中能夠享受到更加舒適、溫馨的候車環境。深圳北站以「迎春花」服務為核心,提供全方位的旅客幫扶和引導服務,確保旅客出行無憂;深圳站在售票廳、進站口、候車室等關鍵崗位設置志願服務崗,為旅客提供問詢解答、重點旅客幫扶等貼心服務;深圳東站設置了愛心候車區,為老幼病殘孕等重點旅客提供更舒適的候車環境;福田站還提供應急包、母嬰區等便利設施,以及全面深度的站區衛生保潔工作,為旅客打造了一個乾淨、整潔、舒適的候車環境。
鐵路部門溫馨提示:請旅客充分預留進站時間,乘車前仔細核對票面乘車站和所乘車次。深圳鐵路將用心服務,讓旅客享受更加安全、便捷、舒適的出行體驗,助力每一位旅客的旅程更加美好。(記者 姚志東 通訊員 郭成海 岳千琳 王璞)