近日，在西安滻灞國際港政務服務中心「高效辦成一件事」綜合窗口，通過工作人員引導幫辦，西安柏潤醫藥有限公司負責人選擇了零售藥店開辦一件事套餐服務，一次性提交了所需材料，不到10個工作日就完成審批發證；陝西思碩教育科技有限公司經辦人選擇了人力資源服務許可一件事套餐服務，提交了《人力資源服務許可一件事並聯申請表》及相關材料，實現「一站式」集成化辦理……目前，「一件事」便捷服務已在西安滻灞國際港全面開展，推動政務服務提檔升級。

　據了解，為貫徹落實國務院和陝西省、西安市關於「高效辦成一件事」集成改革工作要求，進一步優化政務服務效能，西安滻灞國際港圍繞企業和個人全生命周期高頻重點事項，進一步拓展優化更多場景，推出「危險化學品經營」「水電氣暖網聯合報裝」「零售藥店開辦」等「一件事」，分別在區級政務服務中心和街道便民服務中心設置「高效辦成一件事」綜合窗口，通過整合政務資源、優化辦理流程、線上線下融合等方式，推動實現減環節、減材料、減時限、減跑動，切實做到申請表單合併、申報材料精簡、審核環節減少、審批時間壓縮，將原先「群眾來回跑」轉變為「部門協同辦」，提高企業和群眾辦事便利度、滿意度和獲得感。

　「我們通過優化業務流程、合併業務材料、打通業務系統、強化數據共享等改革舉措，將多個相互關聯的『單項事』整合為企業和群眾視角的『一件事』，實現『一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理』。」西安滻灞國際港政務數據局工作人員介紹，「高效辦成一件事」極大地降低了企業和群眾的辦事成本，提高了辦事效率，真正讓企業和群眾感受到「政務服務升級版」帶來的便利。

　香港商報記者了解到，下一步，西安滻灞國際港將進一步聚焦企業和群眾辦事多元化、個性化、便捷化的服務需求，持續推進「高效辦成一件事」重點改革事項落地見效，打造定製化、套餐式、模塊化的服務場景，為企業和群眾提供精準化、個性化的優質衍生服務，不斷深化「高效辦成一件事」集成辦事場景建設，實現無差別「一窗受理、集成服務」。（記者 胡秦玉）

　頂圖：西安滻灞國際港政務服務中心「高效辦成一件事」綜合窗口（西安滻灞國際港供圖）