5月20日，最新發布的《中國政府透明度指數報告（2023）》於北京揭曉，深圳市羅湖區在縣（市、區）政府評估結果中位居全國第七位，較上一年度排名上升一位，連續五年在該項評估中躋身全國前十，彰顯其政務公開水平的持續提升與卓越表現。

縣（市、區）政府排名前十位

    《中國政府透明度指數報告》由中國社會科學院國家法治指數研究中心項目組聚焦圍繞民主科學決策、優化營商環境、規範政府管理、加強民生保障、平台機制建設等多個關鍵領域，全面審視並綜合評估48個國務院部門、31個省級政府、106個地級市政府以及120個縣（市、區）政府的政務公開情況形成，旨在為提升政府透明度與治理能力提供詳實基準。

    2023年，羅湖區按照黨中央、國務院及省市關於深化政務公開的決策部署，緊密圍繞區委、區政府中心工作，通過強化統籌指導、豐富公開內容、優化公開平台、強化政民互動，有力驅動政務公開邁向更高水平，為打造「三力三區」發展格局蓄能，同時擦亮「服務強區、先鋒羅湖」的城區新名片，彰顯政務革新與服務升級的堅定承諾。連續5年排名全國前十，羅湖做了什麼？

羅湖區政府信息公開工作年度報告

    深化政務公開行動  標準化規範化推動高質量發展

    面向全區印發《深化政務公開助力高質量發展計劃》，緊密圍繞高質量發展主線、數字化轉型、政府信息公開條例實施、強基層促規範4大方面，提出了17項具體任務，明確責任分工，不斷推動深化政務公開的標準化與規範化實踐。

    統籌全區落實深化政務公開目錄管理及動態調整的要求，做好政府信息公開目錄、指南、年報等標準化規範化信息動態修訂更新，創新編制政府信息公開年報集中目錄，製作區政府信息公開年報文字版、圖解版，增強年度報告的易讀性和親民性。

    加強深港融合、招商引資、促進消費以及教育、醫療、就業等重點工作及群眾關切的信息公開力度。2023年，羅湖區人民政府門戶網站及時向社會公眾主動公開政務信息23092條；此外，「羅湖發布」、「i羅湖」、「羅湖教育」、「健康羅湖」、「羅湖文體通」等新媒體賬號全年累計發布信息超4000篇，總計超過2000萬人次的閱讀量，展示了羅湖區在政務公開與民眾互動方面的積極成效。

    數字化政務升級  情景式服務加速深港融合

    依託羅湖區人民政府門戶網站，上線政策文件庫，匯總超2.5萬份國家、省、市及深圳市各區政策文件，完成對551份自2017年以來羅湖區本級各類政策文件的梳理及8個維度分類，有效串聯政策解讀、問答諮詢、政策計算、智能推送，實現政策文件一庫全收、分級分類、快速檢索。

港籍人士結婚登記一件事

    創新推出情景式一件事整合辦服務。聚焦創建深港融合發展先行區的目標定位，按照「這是什麼事情、得到什麼結果、誰能申請、怎麼申請、開始申請、相關事情」的邏輯體系，率先探索推出「港資企業開辦」、「深港人士結婚」情景式一件事服務，把公眾眼中的一件事講清楚，把可能需要的信息資源串起來，提供集政策、公開、辦事、查詢、互動、知識於一體的端到端場景式服務專題指引。

    打造「搜索即服務」2.0升級版。運用語義理解、知識圖譜、機器學習以及推薦算法等數字化手段，完善通俗語言模糊搜索、拼音搜索智能轉化等功能，將場景化主題化服務從教育發展、就業創業、住房保障、醫療健康、社會保障、公共文化等民生熱點領域拓展到企業開辦、落戶扶持等九大惠企主題，並創新提供智能下拉提示、政務數據可視化、機構名片化等特色服務。

    政民互動新高度  政務公開滿意度再上台階

    加強意見徵集，讓政策聚民意。建立重大行政決策公眾參與機制，開設重大行政決策專欄網頁，2023年全區共組織開展78場徵集調查、72場政府開放日、近30場「羅湖發布」、數十場「企聚羅湖·益企同行」等活動，架起政民互動常態化溝通橋梁。

    深度解析政策，助力企業明路徑。區領導變身招商大會上的政策解讀推介官，歷年詳解「三力三區」產業發展定位，總結推介招商引資成果，及時公開規範性文件及其他涉及重點民生領域有關文件，以視頻、動漫、圖文並茂地發布13個套餐型重點政策解讀專題，讓企業瞭然於胸。

羅湖區退役軍人局舉辦「政府開放日」活動

    民意直通，滿意度攀升新高度。2023年，100%統籌辦理「人民網地方領導留言板」、「領導信箱」等政民互動欄目來信來郵5000多件。連續6年深入區政務服務中心及街道、社區，開展年度政務公開滿意度調查主題活動，鼓勵市民參與政務公開監督評價，累計超30000人次參加。羅湖區政務公開群眾滿意度逐年提升，羅湖區政府獲評2023年度人民網網上群眾工作縣級「民心匯聚單位」。

    展望未來，羅湖區將不斷深化政務公開服務效能，着力強化政策解讀，優化公開服務體驗，激發政民互動新活力，最大限度為企業、群眾辦事提供便利，以高質量政務公開助力全區高質量發展。（記者 羅柳斌）

頂圖：羅湖區政務公開宣傳暨滿意度調查活動