今年政府工作報告中提出：「着力在民生保障上開新局見實效。」讓群眾能享受到便捷高效的衛生健康服務，是衛生健康工作的重中之重。位於哈爾濱市道里區群力家園社區衛生服務中心，嚴格貫徹落實以「人民為中心，為群眾辦實事」的服務精神，解決了轄區居民「健康保健、小病就近、大病預警、慢病調養」的就醫需求。

    心繫群眾百姓  守護一方安康

    該社區衛生服務中心院長朱宏偉介紹，該中心成立於2017年，營業面積3173平方米，共17個病房，提供門診、住院及國家基本公共衛生服務項目，是一所規模大、基礎設施好的現代化社區衛生服務中心。目前含醫生護士後勤人員共59人，中心服務轄區包括群力家園、康泰家園等八個社區居委會，涉及轄區居民4萬餘人。主要為轄區居民提供基本醫療、公共衛生、預防保健、健康教育、計劃生育指導、康復治療等服務。同時，負責轄區內的公共健康安全和突發公共衛生事件應急處理等工作。目前，衛生服務中心平均每月門診量約6-7千人次。

    關愛弱勢群體  服務貼近百姓

    作為一家非營利性事業單位，服務中心內藥品、疫苗實現0差價，且在能力範圍內的對孤寡老人免費治療。同時中心內設有專業的公共衛生團隊，免費為老年人健康檔案建檔、體檢、身體健康情況回訪。中心家庭醫生服務團隊與轄區居民以家庭族譜式簽約方式建立穩固的契約服務關係，簽訂精準簽約服務協議。對每個簽約家庭進行系統的健康評估，提供有針對性的健康實施計劃，讓每個家庭享受到基本公共衛生、基本醫療、中醫康復等連續協同的健康服務。同時中心會開展許多免費義診活動，今年的3月3日開展了「兩癌（宮頸癌和乳腺癌）」免費篩查宣傳及義診活動，得到了不少居民的讚許，真正做到了為百姓辦實事。

    踐行醫者擔當  成就百姓口碑

    談到這些年中心發展時，朱宏偉表示：「我們做基層工作的，和百姓息息相關，即使累點苦點也要把服務做好。尤其是全科一診室張建偉醫生兢兢業業，不分節假日，把患者需求放在第一位，第一時間解答患者的疑問。我們群力家園社區衛生服務中心也從一開始百姓的不認可、不知曉，到現在的榮譽滿牆，更重要的是收到了許多來自群眾的錦旗和感謝信，這說明我們的努力得到了廣大群眾的認可，這是對我們最大的褒獎。」

    據了解，2020年該社區中心被評為全國優質服務基層行單位、全省助殘先進單位，2023年被評為殘疾人康復服務站標準化示範點。朱宏偉曾獲哈爾濱市扶殘助殘先進個人、道里區衛生系統工作優秀管理者、道里區衛生系統黨務工作先進個人等榮譽稱號。

    對於未來的規劃，朱宏偉稱，將持續提檔升級，強化醫療設施、設備建設，加強規範化建設，增加科室容量，提升醫療服務質量，提高患者滿意度。秉承「奉獻、求實、卓越、創新」的精神，辦好百姓滿意的基層醫療衛生機構，做居民健康的守門人。（記者 王琳 通訊員 王安闊）