進入網絡互聯互通的新時代,以人為本的便捷式服務日趨多元化,平台經濟的加速發展帶動了新業態就業體系的不斷壯大,快遞小哥、外賣小哥、網約車小哥的出現,改變了我們的生活節奏,注入了服務交流新理念。與此同時,作為一個個平凡個體的他們,也為基層黨建工作的延伸觸角提供了新的方向。隨着香騎兵計劃的不斷深入,哈爾濱市香坊區建築街道聚焦新業態群體需求,轉換位置,以服務者姿態,精準解決其急難愁盼問題,紮實推進與新業態小哥的雙向奔赴。
冬日湧出別樣溫度
驛站愛心雙升級
在這數九已至的嚴冬,是小哥們用雙手緊緊呵護着群眾那一份份雖微小卻不可或缺的期望,建築街道時刻心系這些在兩個輪子上討生活的人們,為給他們提供更多切實且優質的服務,街道在原有紅色驛站的基礎上,拓寬服務場所,將全民閱讀基地、建築社區學院、職工食堂等功能陣地免費開放,「一攬子」納入「香騎兵」服務項目。一杯熱水,一頓熱飯,飽含着對香騎兵的關心關注,充電、休息、如廁、理療、健身、閱讀等5大項10餘小項的服務清單,羅列的是建築黨組織對小哥們的無微不至。設置「小哥說,我來聽」對話心願角,收集小哥難以開口的訴求,不但為新業態就業者提供溫馨舒適的休息空間,也讓「小哥」們在服務群眾的同時,感受到社會的尊重。
用「心」交流
實現「新」夙願
心是為之震顫的旋律,新是車轍碾過的痕跡,心是呵護陰晴冷暖惦念,新是時光走過的斑駁幾縷…堅持以「心」換「新」是建築人對新業態群體鄭重的承諾,瞄準新業態內心真實需求與期盼,建築街道連結18家愛心商家加入「服務地圖」,打出關心關愛「組合拳」。常態化開展新就業群體關心關愛活動,免費理髮、義診、體檢,開放共享會議室,方便新就業群體黨員主題教育期間就近組織學習。「小哥」們不再局限於一種身份,開拓視野,拓寬交際,參與社區志願服務,享受積分兌換,參與「最美香騎兵」個人及集體的評選活動,不斷提升新就業群體的職業榮譽感與城市融入感。
雙向奔赴 社區網格
注入「新」元素
建築街道將轄區20餘名「騎兵」力量全部納入網格,參與基層治理。通過黨員找組織、組織找黨員、黨員找黨員「三找」活動,讓黨員亮身份,明責任,做奉獻,從而帶動全體香騎兵找到歸屬感、找到使命感、找到認同感。充分發揮他們走街串巷、熟悉社情、貼近居民的優勢,轉換視角成為基層黨組織的錄像機、小幫手和傳聲筒:隨身攜帶的手機是他們最有力的工具,環境髒亂、安全隱患、設施損壞逃脫不開他們手中的快門;廣告不清他們親自來、老人獨行他們搭把手、若提重物他們爭出力;便民政策他們張口即來、反詐常識他們反覆提醒;如遇危險安全隱患問題他們第一時間上報。有了他們這一雙雙眼睛,一雙雙手,加快了街道洞察問題的速度,減輕了街道服務民生的壓力。街道積極引導新就業群體參與社區基層治理,鼓勵他們在城市管理、隱患排查、處理矛盾糾紛等方面發揮重要作用,不斷蛻變為參與城市基層治理的新生力量,以主人翁的姿態,穿梭於市井繁華,打開格局,不再禁錮於過去的鳳毛麟角,真正成為新時代社會體系中不可或缺的重要組成部分。社區的時間銀行,詳實記錄了他們的工作和汗水,目前累計服務次數50餘次,最高個人積分36分,時間和分數的背後,更高的是「小哥」們所創造的價值。
經濟社會發展到哪裏,黨建工作就要跟進到哪裏,建築街道將繼續加強深度探索,把新就業群體緊緊團結凝聚在黨組織周圍,在經濟發展的最活躍地帶建設堅強戰鬥堡壘,匯聚起共創美好生活的強大合力。下一步,建築街道將充分發揮黨建引領優勢,持續開展形式多樣的暖「新」服務,聚焦新業態就業群體生活中的實際需求和困難,抓服務促治理,努力為城市基層治理注入新活力。(記者 王琳)