12月7日，中共黑龍江省委宣傳部、黑龍江省人民政府新聞辦公室主辦系列主題新聞發佈會第六場在哈爾濱舉辦。省司法廳黨委委員、副廳長劉勇針對今年以來，黑龍江省按照司法部標準和要求，在「建設覆蓋城鄉的現代公共法律服務體系」方面具體實施了哪些工作舉措回答本報記者提問。

本報記者提問

    劉勇表示，今年以來，省司法廳黨委聚焦滿足人民群眾日益增長的法律服務需求和服務保障黨委政府中心工作兩個重點，全力推進服務由「好不好」向「優不優」跨越升級。

    一是平台建設質效全面提升。打造集法律援助、法治宣傳、人民調解等法律服務職能於一體的「窗口化」服務平台，為群眾提供「一站式」綜合性法律服務。省市縣鄉四級建成實體平台1455個，實現全覆蓋，全年辦理法律服務事項17.4萬件。全面升級「12348」熱線平台，實行365天「7×24小時」服務模式，推進與12345政務服務熱線、12355青少年服務台、110報警服務台、12303信訪熱線有機整合、互聯互通，努力為群眾打造一站式的免費法律顧問。現已接聽市場主體和群眾來電72.2萬通，接通率和滿意率均達到97%以上，有效緩解了長期困擾群眾和基層的法律服務資源分佈不均衡、供給不充分、服務質量效率不優等問題。

    二是服務黨委政府中心工作能力不斷加強。圍繞省委加快打造我國向北開放新高地和加快建設「六個龍江」決策部署，以仲裁法律服務為切入點，成功打造東北亞國際仲裁中心，聯合9家省直單位，11所高校和3家市政府建立知識產權、金融、冰雪經濟、農業經濟貿易仲裁院，全面提升仲裁專業化水平。成功舉辦第三屆仲裁國際法律服務論壇，有效提升黑龍江省仲裁品牌和服務影響力。聯合省教育廳、黑龍江大學共建東北亞仲裁學院，在莫斯科中國貿易中心設立了海外法學實踐教學基地，打造涉外仲裁「產、學、研、用」一體的龍江樣板。今年以來，全省仲裁機構累計受理民商事糾紛案件1.1萬件，創歷史新高，在服務經濟高質量發展和社會基層治理工作中發揮了積極作用。

    三是法律援助民生兜底保障作用顯著發揮。在全省組織開展「法律援助惠民生」9個系列專項活動，聚焦老幼病殘婦等特殊群體，通過出台優惠政策，實行「全省通辦」等方式，強化困難群眾援助保障。全省共受理法律援助案件近2.5萬件，為2萬餘名困難群眾挽回經濟損失5000餘萬元，解答群眾法律諮詢34萬人次。探索在法律援助中開展「免申即享」公證和司法鑑定公益服務，對法律援助過程中所產生的公證和司法鑑定事項，減收或免收公證、司法鑑定費用，進一步降低法律援助受援人訴訟成本。牢牢抓住案件質量這條生命線，連續第三年在全省開展法律援助案件質量評估，實現全省不合格案件全面清零，優良率顯著提升。（記者 付彥華 王琳 攝影 劉心楊）

頂圖：黑龍江省司法廳黨委委員、副廳長劉勇