美國當地時間13日，星巴克表示，它正在撤銷一項邀請所有人進入其門店的政策。新的行為準則將在公司所有的北美門店張貼，其中還包括禁止歧視或騷擾、禁止飲用外面的酒、禁止吸煙及電子煙、禁止吸毒和禁止乞討。

　行為準則警告稱，違反者將被要求離開，並表示如果有必要，商店可能會報警。星巴克表示，員工將接受執行新政策的培訓。

　星巴克發言人Jaci Anderson 表示，新規定旨在幫助優先考慮付費客戶。Anderson說，大多數其他零售商已經有類似的規定。她說：「我們希望每個人都能在我們的商店裏感到受歡迎和舒適。」她表示，「通過明確行為和使用我們空間的期望，我們可以為每個人創造一個更好的環境。」

　星巴克發表聲明：「我們希望每個人都能在我們的店裏感到受歡迎和舒適。大多數零售商已經實施了咖啡館行為準則，這是一個實用的步驟，可以幫助我們優先考慮那些想坐下來享受咖啡館環境，或在消費停留期間需使用洗手間的付費客戶。這意味着我們的咖啡館、露台和洗手間是為顧客和合作夥伴準備的。通過明確行為和空間使用方面的期望，我們可以為每個人創造更好的環境。這些更新是我們為恢復星巴克而進行的一系列更廣泛變革的一部分，旨在提升咖啡館體驗。」

　據報道，星巴克在2018年推出了門店開放政策。這是因為當年發生了一起備受矚目的事件，2名黑人男子在費城一家星巴克門店等待商務會議時被捕——這家門店要求未付錢的顧客離開，而這兩名男子沒有買任何東西。該事件被視頻記錄下來，引發了廣泛的批評，並促使當時的董事長Howard Schultz實施該政策，使門店更具包容性。

　然而，該政策引發了員工安全問題，有報道稱員工吸毒和其他破壞性行為。2022年，星巴克關閉了16家門店，以應對反覆出現的安全問題，理由是這些事件危及員工和顧客的安全。（綜合自美聯社、CBS、FOX等）

　頂圖圖說：一家開設於美國華盛頓的星巴克。圖源 新華社