這個世界真的是風水輪流轉!
全國兩會召開在即,媒體記者、代表委員等各路人馬奔赴京城。訂票的時候發現國航機位居然比國泰緊俏,不僅飛北京的機票很緊張,而且要比國泰貴一倍。以前國泰航空旗下的港龍可是佼佼者,經常滿座,票價也常態性地比國航貴。
之前國泰閙機師荒,影響航班運作,最高峰的時候,一天取消30班航班,香港人從以前搭飛機坐國泰,變成搭飛機千萬不要訂國泰,否則分分鐘飛不了。國泰跟國航的差距,不知道是否就是因為這些情況才拉開的。
現在事情已經解決,國泰的航班恢復正常,便宜一半當然要選國泰,替公司省錢。
國泰的票隨買隨飛,到起飛前還大把的票,而國航早已經滿座。
到了機場,值機不用排隊,登機的時候更不見人龍,機艙門早早就關了。
上了飛機一看,真的是稀稀拉拉的,空座位一大片,估計上座率只有1/5,經濟艙幾乎可以一人佔一排。坐了這麼多年的國泰,真的從來沒見過這樣的境況,「享受」這樣的待遇。
不知道為什麼高興不起來,雖然有變相的「頭等艙」,昨天晚上通宵收拾行李的我,卻無法安心休息,一直在思考現在市場對香港的一些悲觀評論。
國泰航空是香港的航空公司,某程度上也代表着香港,也是香港對外的一張名片。它的興衰也是香港經濟的一個晴雨表。
之前和國泰高層閒聊,對當下的一些問題困難和外界的批評,他們好像沒有很悲觀的情緒,也沒有很激烈的反應,當時的感覺就是好淡定。
的確,激昂的反駁和過多的解釋都是蒼白和無力,最重要是動手去做,去改變,去努力,不要停留不進,那才是最可怕的。所以我們也看到國泰在做很多事情,比如說加快員工培訓,聘請內地的航空服務員等,這些都是在修補自己的軟肋,為未來的客流做好準備。
還有就是保持服務水準,客人多不多,都要有專業服務。今天飛機上客人少,機槍人員多,感覺服務更貼心了,隨叫隨到,飛機餐還是保持一直以來的水準,麵包是熱的,牛油是軟的,粟米班腩飯很可口,還有哈根達斯的雪糕。以前有些朋友坐飛機選擇國泰和港龍,其中一個原因就是飛機餐比較好吃。
不只是企業面臨挑戰,香港也一樣,外間擔心香港經濟不好,看淡香港,沒關係,看看大家講的是不是事實,不用急於去反駁,去否認,難道別人說你「玩完」,你就「玩完」?説你是「廢墟」,你就是「廢墟」?
最重要的是不要受影響,壞了自己的情緒,亂了自己的腳步。要繼續勇住直前,做自己該做的,政策該怎麼推就怎麼推,規劃該怎麼做就怎麼做,針對當下的困難,該怎麼調整就去調整。
作為香港人當然愛香港,也希望香港好,但是有些事實也不得不重視,經濟確實沒有以前好,人流確實沒有以前多,市場氣氛確實比較悲觀。
心中確實有一種淡淡的憂愁,但並不是一種失望的情緒,風水總是輪流轉,就像人生起起伏伏,總是有高有低,企業和城市都一樣,總會遇上困難的時候,不可能永遠站在高峰。
最重要的是不要放棄,要有繼續努力的幹勁,剛好趁這個時候,去準備好自己,做好儲備,為迎接未來的挑戰做好準備。困難總會被克服,低谷也總會過去,擁抱失敗,韜光養晦,下個高峰可能會更精彩。(文/圖 木子)