港鐵宣布,與相關航空公司協調後,機場快線香港站的市區預辦登機服務由星期四(2月1日)起,延長服務時間至晚上11時。香港站同時引入4個自助行李託運櫃枱,配合智能登記櫃枱,讓乘搭指定航空公司的乘客自助辦理登機及託運行李。不過,香港站市區預辦登機服務現時只適用於國泰航空的乘客,港鐵會繼續與其他航空公司跟進服務安排,並予以配合。
港鐵表示,由星期四開始,乘客可於每日早上6時至晚上11時,於香港站辦理市區預辦登機服務,並可使用智能登記櫃枱辦理登機手續,已於網上預辦登機手續的乘客,可直接在智能登記櫃枱打印登記證及託運行李標籤,之後再到自助行李託運櫃枱託運行李,一條龍自助完成所有程序,流程與機場一致,然後乘搭機場快線列車到機場,市區預辦登機服務適用於航班預定起飛前一天至最少90分鐘。