記者9月4日從深圳市保險同業公會了解到,針對超強颱風「蘇拉」為深圳帶來的影響,深圳保險業全面啟動專項應災措施,全力以赴保障廣大客戶及市民群眾生命財產安全。截至9月3日18時,深圳保險業因災接報案24844件、報損金額1.54億元,其中已決賠案12425件、已決賠款2624萬元。
9月1日17時,人保財險深圳市分公司接到第一宗涉及颱風的報案。被保險人報稱其車門被颱風颳倒的樹木砸損,並提出索賠。接到報案後,該公司迅速執行車險「三免四快」特色服務,通過線上理賠核定損失並予以核賠。截至20時30分,該公司又陸續完成兩宗賠案賠付,均因颱風颳起異物導致車身受損。
截至9月3日15時,平安產險深圳分公司大災合計報案16090筆,預估損失1496.52萬元,其中車險合計報案508筆,預估總損失375.92萬元;個財險合計報案152筆,預估總損失75萬元;團財險合計報案15430筆(巨災保險15350筆),預估總損失1045.60萬元。
9月2日8時46分,太平洋產險深圳分公司接到車險報案,被保險人因颱風導致車輛被樹木砸損。該公司立即啟動綠色理賠流程,全流程線上服務,僅用時8分鐘即完成賠付。此外,該公司於10時15分完成企業客戶首單快速理賠,理賠用時32分鐘,快速解決某企業受颱風暴雨影響出現漏水情況致使店面木板受損脫落的情況,保障了實體企業的經營生產。9月2日,該公司接到深汕特別合作區共15戶水果種植戶報案,理賠人員立即啟動綠色理賠流程,現場辦公啟動快速理賠,當天即完成所有村民損失核定,支付村民賠款共計10.6萬元。
9月2日,太平財險深圳分公司接到客戶報案,客戶稱因颱風導致建築物、綠化樹木等財產受損。接到報案後,該公司第一時間啟動綠色理賠通道,快速完成損失核定與賠付,從報案至結案僅用3小時。截至9月3日17時,太平財險深圳分公司接到車險案件72筆,估損金額39.27萬,接到團財險報案31筆,估損金額413.16萬,接到農險報案9筆,已完成8筆現場初查,估損金額55萬元。(深圳特區報記者 張程 通訊員 孫國交)