記者從深圳鐵路部門獲悉,今年的暑運已經進入後半程,客流始終保持高位運行。7月1日到8月9日,暑運40天,深圳鐵路共計發送旅客1145.6萬人次,較2022年增加582.3萬人次,增長103.4%,較2019年增加89.4萬人次,增長8.5%,其中深圳北站共計到發旅客1541.4萬人次(發送818.1萬人次,到達723.3萬人次),較2022年增加767.6萬人次,增長99.3%,較2019年增加173.4萬人次,增長12.7%,最火暑運熱度持續。其中,客流最高峰出現在7月8日,當日深圳鐵路發送旅客37.84萬人次,深圳北站發送旅客26.63萬人次。
為滿足持續火爆的大客流需求,深圳鐵路根據12306候補購票大數據分析,按照「一日一圖」的原則,採取增開列車、加掛車廂、動車組重聯、高峰線運行等措施,不斷加大運力投入,確保旅客順暢出行。數據顯示,暑運前40天,深圳鐵路日均開行列車1123列,其中開行動車組列車1042列,日均增開75列,開行列車主要為前往湖南、湖北、四川、貴州、廣西、廣東潮汕等熱門地區。
據悉,今年暑運,深圳鐵路客流以中長途增長為主,八成以上旅客選擇高鐵動車出行,親子游持續火爆,出行方向主要往旅遊資源豐富的省份集中。深圳鐵路將根據已售車票和候補購票的大數據情況,進行分析預判,科學調整運輸方案,精準加開列車,重點補足繁忙區段運力運能,優化站車服務,進一步滿足廣大旅客差異化、個性化出行需求。
暑運期間,深圳鐵路各大火車站持續做好旅客出行服務,增派200餘名人員支援安檢、客運崗位,增開驗證、安檢通道,提高旅客進站效率。每天在進站口、安檢口、檢票口、中轉口等重點崗位安排30餘名廣鐵青年志願者加強宣傳組織,引導旅客有序進站乘車。持續加強站內環境衛生、飲水供應,完善車站引導服務表示,加密洗手間、候車室的衛生清掃消毒工作,營造舒適便捷的旅客出行環境。
鐵路部門溫馨提示:暑運期間,天氣炎熱,客流龐大,請各位旅客留足候車時間,切勿「掐點」乘車,並看管好自己的隨身物品,以免物品丟失、遺落。乘車出行如遇到困難,可通過鐵路12306APP、020-12306 人工客服熱線、深圳站迎春花愛心服務台等渠道諮詢和尋求幫助。(記者 姚志東)
頂圖:深圳北站,丁冬菊 攝