通關復常逾半年,旅遊業已走出三年「冰封」狀態,但離完全復蘇尚需時日。值得注意的是,有業界人士指,作為香港最大客源的內地客,訪港模式已有改變:由過往集中在名店「血拼」和遊覽主題公園,逐漸變為探索、體驗香港特色文化等。因應變化,我們須調整策略,既要保持傳統優勢,更要創造和展現香港更多獨特一面,要靠特色、品質和創意取勝。
香港向以「購物天堂」享譽國際,主要是因為產品新潮、素質有保證。惟隨着內地經濟發展,內地人有了更多購物渠道,加上香港貨價錢欠缺競爭力,無可避免會削弱吸引力。那麼香港是否就無計突圍呢?當然不是!許多內地客仍深信香港貨品等於品質保證,只要業界繼續從世界各地進口尖端產品,執法部門加強打擊冒牌貨,而各業又能進一步改善服務態度,香港「購物天堂」的競爭力是可維持並提升的。
當然,內地客訪港不只是買買買,還想感受香港不同的一面。在「一國兩制」下本港具備多元文化薈萃的優勢,糅合傳統和現代,中國和國際元素兼備,活力不斷釋放,這亦是我們能吸引四方客的原因。早前舉辦的香港國際電影節、巴塞爾藝術展、香港書展、動漫展,就成功吸引不少內地客慕名而至。而本月起陸續舉辦的香港國際茶展、美食商貿博覽、國際時尚匯展、美酒佳餚巡禮、香港網球公開賽、香港單車節、香港六人板球賽等盛事,相信也會成為內地客的心頭好。政府和業界要做的就是不斷提升接待力,營造更好氣氛,市民則要展現好客之道,以一流的口碑和聲勢,保持盛事之都的魅力。
除了各類盛事,更要開發常態化的更多「本地深度遊」。近年,因特區政府在內地廣泛宣傳,加之網紅積極推介,香港大城小區、歷史建築、民俗熱點深受內地客歡迎,引起他們探索「不一樣」的香港的興趣,比如越來越多內地遊客捨大型食肆而改去茶餐廳,品嘗地道特色美食;也有年輕遊客在知名建築物和港產片拍攝地點「打卡」,體驗非一般的風情。
香港旅遊資源豐富,只要開動腦筋,完全有力打造升級版的香港遊。香港城市的一大特色就是高樓大廈和大自然近在咫尺,市民和遊客很容易就可遠離都市煩囂,呼吸新鮮空氣。這個特色早就名聞遐邇。早於疫情之前,已有不少深圳市民周末來港行山,飽覽香港美麗的大自然風光。而政府亦意識到要積極升級行山資源,包括正在建設第25個郊野公園——紅花嶺郊野公園,同時不斷優化已有的行山徑、觀景點和避雨亭等配套設施。希望政府和業界開發更多路線,並適量增設旅館,吸引和留住更多旅客。
有了別具特色的香港,我們不應抱「有麝自然香」的想法,還要積極宣傳香港,說好香港故事。只有這樣,各地遊客才會紛至沓來,香港遊乃至「消費購物天堂」才可保持火熱。(香港商報評論員 林松年)