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康文署:正開發新訂場系統 預計明年起分階段運作

康文署:正開發新訂場系統 預計明年起分階段運作

責任編輯:蔣璐 2022-06-15 14:25:58 來源:香港商報網

    署理民政事務局局長陳積志今日(15日)書面回覆立法會議員質詢時表示,康文署正開發一套全新的智能康體服務預訂資訊系統,以取代現有「康體通」電腦預訂系統,提升運作效率和效能,預計明年起分階段運作。

    陳積志指出,康文署一直積極研究不同的技術方案,以防止電腦程式預訂康體設施作炒賣用途。新系統將引進新一代的抗機械人程式方案,當中過濾機械人程式軟件,並具備人機識別及學習引擎,如發現有不尋常的預訂情況,抗機械人程式方案會即時進行分析及攔截,以防止機械人程式預訂。

    陳積志續指,新系統會在先到先得的分配機制上,可按個別設施和租訂時段的需要,加入以抽籤方式分配康體設施的新功能。先以抽籤方式預訂和分配場地,而剩餘的段節則會按現行機制分配。為加強核實租訂人身份,使用新系統須實名登記及完成身份認證,才能預訂康體設施;而透過「智方便」進入新系統時,「智方便」亦需要實名登記及綁定手機,避免炒場人士使用他人「智方便」身份預訂康體設施;並且,租用人亦需親身簽場,以防止濫用場地。

    陳積志說,新系統分兩個階段進行,開發團隊現正全力推展系統開發工作,預計第一階段的核心功能及第二階段的優化功能,將分別於2023年及2024年投入運作。在新系統推出後,康文署會密切監察預訂系統的使用情況,並會適時更新網絡保安程序,以優化預訂系統。

    康文署於今年5月16日起調整「康體通」各預訂途徑的服務時間,以打擊懷疑「炒場」人士利用「排隊黨」,深夜在「康體通」訂場櫃枱及自助服務站外排隊輪候。在新安排下,利用「康體通」網上預訂服務的市民可優先訂場,市民可在早上7時正起登入「康體通」系統預訂,7天內可供預訂設施;而「康體通」訂場櫃枱及自助服務站將延遲15分鐘,即於早上7時15分才開始提供預訂設施服務。(中新社資料圖)


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