「五一」將至，又到了遊山玩水，感受詩與遠方的時節。
可想法很豐滿，現實太骨幹。世界那麼大，轉頭才發現，我們有兩個地方不能去：這裏不能去，那裏也不能去。
原因很簡單：疫情。
和疫情鬥爭的這幾年，大家牢牢記住了一句話：非必要不外出。旅遊就屬於那個「非必要」。
所以，這個「五一」，對於旅遊業來說依然很難，對於以旅遊立市的地方更難，比如湖南的張家界。
這個難是民生之難。由於長期不景氣，從事旅遊業的人生存艱難，實實在在地體會到了生容易，活容易，生活不容易。
經歷了疫情的重錘，估計很多人感同身受：有一種冷清叫景區工作人員比遊客多。
這個難也是折磨之難。疫情的一個特點就是不確定性，它就像懸在頭頂的達摩克里斯之劍，大家不知何時結束。這讓整個行業心力交瘁，有時不得不面對進一步退三步的窘境。
不過再難，也不能聽天由命，必須盡好人事。湖南人的性格就是「呷得苦、霸得蠻、耐得煩」！
況且，生活總要充滿希望，才能「待到雨歇看晴天，守得雲開見月明」。
這個「五一」，張家界為推進旅遊復蘇，可以說付出了最大誠意與努力，體現了湖南人的性格。
怎麼說呢？
首先是免門票。4月30日至5月10日，張家界市武陵源景區、天門山景區、大峽谷景區、九天峰戀景區面向湖南省內居民（近14日內無新冠肺炎確診病例的市州居民），即身份證號是「43」開頭或者身份證上住址是湖南省內的居民，實行景區門票免票政策（不含景區內交通工具）。
這個免票政策力度很大，涉及的都是張家界核心景區。這麼大的誠意開門迎客，不去是不是感覺有點虧？
之所以針對湖南省內居民，張家界也是深思熟慮。
當前，全國疫情依然呈現多地散發的特點，最嚴重的上海，疫情仍在高位波動。
出於謹慎，這個「五一」跨省遊的人想必不會很多，本地游才是現實選擇。目前，湖南大部分地方是低風險，具備了出行的條件。
給省內居民免票既符合現實又能彰顯真心實意。
此前疫情反覆時，張家界積極響應國家防疫政策，關閉了大部分景區，並始終把遊客的安全和利益放在首位，把遊客當做能夠訴諸衷心的夥伴和朋友。
這次，張家界免票迎客，無疑是朋友間的坦誠相待。
另外，張家界旅遊，門票一直佔大頭，與其他一些景區比，沒有價格優勢。消費結構較為單一，旅遊購物和娛樂等彈性要素的消費不足。
此次免門票是一個契機，倒逼張家界旅遊產業轉型，不過度依賴門票經濟。
4月26日，「百名主播帶您雲遊張家界」大型網絡直播活動在湖南張家界市武陵源區啟動。
廣大網友通過直播間購票還可享受百龍天梯、天子山索道、黃石寨索道、十里畫廊觀光電車、空中田園觀光電瓶車、景區環保客運、佳禾御筆峰中餐廳、張家界納百利皇冠假日酒店、張家界專家村庭院酒店等眾多旅遊消費的超低折扣。
一些旅遊企業還自行出台一些惠民政策，如5月1日至10日，張家界本地市民乘坐黃石寨索道往返僅需33元/人。
我們不得不感嘆，張家界為了復蘇旅遊是用盡了全力。
說張家界付出了最大誠意，第二個原因就是優化了防疫舉措。
雖然在防疫上，從上到下都有一套規範，但一些地方層層加碼的事也不鮮見。
統籌好疫情防控和經濟社會發展，是每個地方必須拿捏好的平衡術。
為讓更多符合出行的人來張家界旅遊，張家界在4月26日推出了便捷化舉措。比如：
取消在張家界市範圍內區縣交界處設置的健康服務點；
取消張家界市各交通卡口（健康服務點）對湖南省非涉疫市州（無近14天省外及湖南省涉疫市州旅居史）來張人員的48小時內核酸檢測查驗及落地24小時內核酸檢測。
在團隊旅遊上，張家界也突出便捷。要求各區縣均需指定一個為團隊遊客提供24小時有償核酸採樣服務的採樣點（原則上不設在交通卡口），對於需要進行落地核酸檢測的團隊遊客，不在交通卡口（健康服務點）進行採樣，直接進入指定採樣點進行採樣。
這樣做，就是在搞好疫情防控的同時，盡量減少遊客來張家界的負擔，讓遊客乘興而來，盡興而歸，不要因為疫情煞了美麗的風景。
無論是免票，還是推行旅遊便捷化措施，目的就是吸引更多遊客，先把人氣聚攏過來。
這既是張家界的難事，也是當前最大的實事。
4月21日，湖南省文化和旅遊廳發布《關於抓好促進旅遊業恢復發展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》，其中一條要求各級文旅部門要積極開展「引客入湘」「送客入村」「十萬人游張家界」等旅遊消費促進活動。
這都是為了引得人流來。因為，有人的地方，不僅有江湖，還有生產力。
為實現「立標打樣、辦會興城」的目標，湖南省首屆旅發大會將在張家界舉辦。利用「五一」這個假期聚集人氣，也能為即將舉辦的旅發大會暖場。
而且，這也是一次有益探索——探索常態化疫情防控條件下旅遊發展新模式。
期待這個「五一」，大家能在張家界相逢，互說一句：在千山萬水人海相遇，原來你也在這裏。
張家界的痛我們懂，張家界的誠意我們也懂。（化定興 趙俊一）
