6月11日下午，當收到旅客家屬報平安的電話，南航乘務長謝青冉揪着的心終於可以放下了。兩天前，她所執行的航班上，一位旅客突發疾病，疑似腦出血，乘務組與機上的熱心旅客通力合作，保障了患者及時送醫手術。這是記者6月12日在南航了解到的。

    6月9日18時20分許，由蘭州前往廣州的南航CZ3386航班即將推出滑行，乘務組在做起飛前客艙安全檢查時，發現53排的一位中年旅客臉色發青，兩名家屬圍在旁邊滿臉焦急。收到組員報告後，乘務長謝青冉立即趕到現場查看旅客狀況。家屬表示該旅客可能是因為低血糖導致頭暈頭痛，急需補充糖分。乘務組立即按照旅客需求準備了糖水，同時細心觀察旅客的狀態。

    「補充糖分兩分鐘後，旅客沒有任何好轉的跡象，意識也不太清晰。我感覺情況一定沒那麼簡單，趕緊安排啟動緊急救助預案。」航班乘務長謝青冉回憶時表示。

救治現場

    事態緊急，有着10年飛行經驗的謝青冉沉着冷靜，立即安排乘務員拿取醫療設備、廣播尋找醫護人員，同時向機長報告旅客情況危急。兩分鐘後，機上一位劉醫生趕到患病旅客旁，利用機上的醫療器械為其檢查。經過仔細檢查，劉醫生表示該旅客血壓很高，並且出現了左側臉部、手臂發麻跡象，疑似腦出血，應及時下機就醫。

    要不要下飛機？去哪裏看病？面對突如其來的病情，旅客家屬一時有些不知所措，拿不定主意。「不要擔心，請相信我們和醫生的判斷，儘快到醫院治療。」謝青冉溫柔且堅定的語氣，讓旅客和家屬決定立即中止行程。一位熱心的旅客郭先生表示，他可以幫忙聯繫蘭州第一人民醫院做好接應與配合。

救治現場

    此時，其他的乘務員也在各司其職，有的負責在客艙向其他旅客解釋情況，有的負責收集旅客信息做好與地面工作人員交接的準備。18時54分，廊橋迅速對接，飛機二次打開艙門。在乘務組和地面工作人員的緊密配合下，患病旅客得以迅速送往醫院，接受及時的手術治療，目前已成功脫離了危險期。

    「不要客氣，我們乘務員的首要職責就是保障大家的安全，感謝您對我們的信任！」6月11日下午，謝青冉收到旅客家屬的致謝電話時說道。（記者 盧偉 通訊員 南宣）