安徽黃山市徽州區呈坎鎮積極探索創新服務模式「護航」企業發展,有效將精準服務貫穿親商營商全過程,通過深化服務措施、優化親商環境,不斷激發企業活力,推動區域內產業、企業經營高質量發展。
服務升級 小事不隔夜
隨着徽州區「1+8+N」高質量招商工作體系的建立,呈坎鎮緊緊圍繞「雙招雙引」和「四千工程」目標,成立駐企小分隊與「雙招雙引」工作專班,深入企業走訪調研,面對面傾聽企業訴求,了解企業心聲。將一線的困難一線辦,小事不隔夜,難事一周辦,這種務實的工作態度,不僅讓企業感受到了政府的關懷與支持,也為企業解決了實際困難,促進了企業的穩定發展。
黃山華晟科技有限公司今年想要申請一個技改項目,需要備案,但不知道需要準備哪些材料,希望政府部門幫忙指導、辦理。收到企業訴求後,呈坎鎮立即到公司項目現場與企業項目負責人對接,並告知需要企業準備政務網賬號、密碼備案申請報告、承諾書等材料,並指導填寫。目前,該企業已完成技改備案。
在黨建引領下,呈坎鎮的服務模式不斷創新。鎮黨委結合實際情況,制定了一系列服務企業的具體措施。從資源招募到人才引進,從項目發展到產業強鏈,從要素保障到政策服務,呈坎鎮黨委始終堅持以企業需求為導向,提供全方位、多層次的服務。
特別是在人才引進方面,呈坎鎮充分利用各類平台的輻射效應,以及區內良好的人才政策,積極吸引各類人才來鎮創業就業,為企業提供了強有力的人才支撐。
注重回訪 見效亦見笑
呈坎鎮還注重賦能企業發展內動力。黃山永皓新材料科技有限公司位於城東的倉庫目前沒有交付,導致貨品暫時無處擺放,需要一處臨時擺放點,希望呈坎政府及駐企幹部幫忙協調解決。
呈坎鎮駐企幹部第一時間對接浙大網新智能製造產業園管理處,了解到位於智能製造產業園久石科技公司三樓,有閒置廠房,可以作為臨時倉庫使用。目前,已與浙大網新智能製造產業園管理處協商好,將三樓閒置廠房暫時租賃給永皓作為倉庫使用。經回訪,企業表示非常滿意。
黃山百能仕鋼球有限公司產品急需小型包裝盒,找不到合適的廠家定製,希望有關部門幫助解決。收到企業訴求後,開發區管委會工作人員第一時間與企業聯繫人對接,了解具體情況後,工作人員立即協調符合企業需求的廠家。目前,已完成包裝盒定製。經回訪,企業表示非常滿意。
呈坎鎮黨委精準破解企業難題。建立精準服務機制,領導幹部帶頭進企業、入一線、走基層,通過「點對點」、「面對面」方式,開展「個性化+全流程」的服務,有針對性地深入企業,提供多渠道精準服務,截止今年5月已為14家企業解決各類問題20多個,累計服務企業難點30餘次。接下來,呈坎鎮將繼續精準把握企業訴求,讓各類措施及時落地見效,當好解決問題、助推發展的「服務員」。(記者 吳敏 通訊員 孟凡娜 薛劍鋒)