5月24日，內地頭部數字保險服務平台之一慧擇(HUIZ.US)於美股開盤前發布2024年第一季度(以下簡稱「Q1」)未經審計業績報告。2024年，在當前居民儲蓄需求依然旺盛，以及其他類型資產收益率下降背景下，保險產品相對吸引力仍然顯著。數據顯示，慧擇全平台促成總保費17.2億元（人民幣,下同），環比增長38%；總營收3.1億元，環比增長31.5%；淨利潤約691萬人民幣，連續六個季度實現盈利。

    去年以來，行業監管加強，特別是「報行合一」逐步落實，壽險行業逐漸進入深度轉型期。原始粗放式增長走到盡頭，行業發展呈現放緩趨勢。2024年Q1期間，慧擇聚焦價值成長、持續推動業務結構優化，整體經營業績保持穩健。

    內生動能不斷增強 三大版塊構建核心競爭力

    2024年Q1，面對行業增速放緩等重因素挑戰，慧擇各項指標企穩向好。公司在業務領域、險種類型、客戶質量上進行多元化營收布局，促使內生動能不斷集聚，高質量發展取得新成效。

    業務領域上，在內地市場上持續推進「線上線下融合」。截至一季度末，慧擇在全國19地區設置22個職場，覆蓋京津冀、江浙滬、珠三角一線城市群。2024年Q1，由IFA平台促成的新單保費1.3億元，同比增長69.9%，核心代理人工作室數量較去年同期增加105%。

    險種類型上，長期險護城河持續穩固，同時短期險構築新增長引擎。Q1期間，資本市場波動加劇，利率不斷下調，收益相對穩健的保險產品優勢凸顯，慧擇關注消費者購買意願變動趨勢，進一步豐富包括分紅險、養老年金在內的儲蓄型保險產品供給。一生中意終身壽險（分紅型）、定製年金險「大家慧選」等產品火爆出圈，帶動新單保費環比增長105%至約8.6億元。其中，長期壽險新單保費約為4.4億元，環比增長約2.6倍；年金險新單保費約為1.6億元，環比增長47.9%。截至一季度末，慧擇長期險保費佔總保費比例為90.5%，連續18個季度佔比超九成。截至2月底，長期險第13個月和第25個月年度累計繼續率均高於95%，繼續保持行業較高水平。與此同時，持續在財產及意外險領域發力，1月份定製上線小蜜蜂5號、小神童5號意外險，同時，持續支持新市民、中小微企業、新能源等國家戰略規劃。Q1期間，財產及意外險新單保費同比增長15.8%。

    客戶質量上，持續深耕中國一線新中產職場客群，客戶粘性持續增強。Q1期間，慧擇累計投保客戶956萬, Q1新增投保客戶22萬。長期險件均及復購率均有提升，保持行業領先水平。其中，長期險投保客戶平均年齡為34.8歲，二線及以上城市佔比66.4%；長期險復購客戶佔比40.4%，同比提升4.5個百分點。完善為高潛用戶提供高端保險服務和多元化資產配置的閉環，一季度，內地客戶訪港配置香港保險的增長勢頭持續，香港保險業務對總營收的貢獻提升至7%。受益於此，以首年保費計，慧擇儲蓄險件均6.9萬元，同比增長58.3% 。

    精細化運營降低成本 全面推進AI新應用

    慧擇通過數智化提高經營效率，通過算法的不斷迭代以優化賦能顧問效能。截至目前，慧擇研發的「AI營銷助手」已經全面覆蓋慧擇A、B、C端顧問使用。同時，慧擇推出了保險大模型產品「展業智能體」以服務於行業的數碼化轉型，目前產品已上線PC端，並開啟針對外部代理人的內測使用。慧擇通過持續不斷打磨底層技術以豐富保險大模型產品的功能，滿足用戶對個性化內容和服務的需求，滿足顧問對提升產能和轉化率的追求，滿足保險公司對市場洞察和風險管理的訴求。2024年Q1，慧擇總營業費用同比下降24.9%，費用率下降10個百分比。

    始終堅守對存量用戶及精準意向客戶的深度運營和服務，針對新用戶、高潛用戶及各個級別會員通過月度營銷、會員日、月度促活等營銷活動，一季度轉化投保用戶超過1.6萬人。

    慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示：隨着保險中介行業進入「報行合一」時代，慧擇將面臨行業深度轉型的機遇和挑戰，這一轉型將要求慧擇在適應新的監管環境的同時，不斷提升自身能力和效率，以保持競爭力。未來，慧擇將以回歸產品定製創新、AI驅動效率產能優化、國際化布局和數碼化發展為核心增長點，繼續打造適應市場需求的差異化產品，優化組織結構、提升經營槓桿，實現成本控制和穩固盈利能力；持續豐富香港保險市場的定製產品及銷售能力，把握東南亞新興市場的發展機遇；加速專有AI大模型在保險服務鏈落地，全面賦能保險公司、代理人和銷售渠道等合作夥伴。（記者 王靜抒）