甘肅省政府辦公廳近日印發了《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的實施方案》，作為全省優化支付服務工作的牽頭抓總部門，人民銀行甘肅省分行23日召開新聞發布會披露，將圍繞「三個重點」提升境外來甘人員支付便利性，確保來甘境外友人支付時「卡、碼、幣」路路通，實現「絲滑」支付。

    隨着移動支付迅速發展，老年人、外籍來華人員等消費群體面臨不方便、不適應、不習慣的新問題。如何為他們提供高效、便捷的支付服務，疏通支付堵點，已成為當前支付工作的重點任務。鑑於此，國家、省級均出台文件要求做好支付適老化、國際化，豐富銀行卡、移動支付、現金等多樣化支付方式。

    近年來，境外來甘旅遊、就業人口激增。據介紹，結合境外來甘人員實際，人民銀行甘肅省分行在全省劃定了蘭州、酒泉、嘉峪關、張掖、武威等優化支付服務的重點地區，確定了「食、住、行、游、購、娛、醫」七大重點場景，圈定以機場、高鐵站、4A級以上旅遊景區、三星級以上酒店等為主的重點商戶。按照「大額刷卡、小額掃碼、現金兜底」的總體要求，組織開展商戶POS機具受理外卡改造、聚合支付碼牌等輔助受理終端布放、ATM外卡取現改造、外幣代兌點增設、現金「零錢包」發放、收銀員培訓宣教等一系列工作。

    同時，擬在蘭州中川國際機場和敦煌市建設2個「支付服務示範區」，集中展現優化支付服務成果。截至目前，全省重點商戶境外銀行卡受理覆蓋率30%，全國性銀行機構支持境外銀行卡取現的ATM機覆蓋達九成；支持外幣代兌銀行網點542家，增設外幣代兌點6家；「外卡內綁、外包內用」累計交易2.2萬筆、金額341萬元；投放「零錢包」6.8萬個。

    優化支付服務是一項系統工程，需要支付服務主體、行業主管部門等多方形成合力，綜合施策。為確保工作實效，人民銀行甘肅省分行與甘肅省交通廳、商務廳、文旅廳等15個部門建立協調聯絡機制，牽頭34家銀行、支付和清算機構，根據不同群體的支付需求，針對銀行卡受理、現金支付、移動支付、賬戶等服務內容，量身定製重點任務清單，明確優化支付服務的「時間表」和「路線圖」，推動豐富支付服務供給。

    為便利境外來甘人員在甘肅「絲滑」支付，專門開發建設「隴原支付一鍵查」電子地圖，展示省內銀行網點、外卡消費、外幣兌換等服務點信息，便利來甘外國友人查詢；將機場、著名旅遊景區等抵甘「第一站」和主要目的地作為重點宣傳陣地，指導銀行機構設立支付服務諮詢台，布放中英雙語版支付服務操作指南、外幣兌換服務指南，為境外來甘人員提供支付諮詢、綁卡和外幣兌換等服務。

    人民銀行甘肅省分行方面表示，下一步，將結合境外來甘人員特點，組織支付服務主體更加廣泛地宣傳優化支付服務政策，不斷提升政策知曉度。同時，將建立明察暗訪工作機制，組織人員對銀行卡受理、外幣兌換、現金支付和宣傳推廣等重點工作進行督導暗訪，確保全省優化支付服務工作取得實效。（記者 寇剛）

    頂圖：發布會現場