為營造誠實守信、安全暢通的春運出行環境，今年春運期間，安徽省巢湖市交通運輸部門認真貫徹落實全市春運工作會議相關部署要求，認真謀劃、精心組織、落實行動，全力營造法伴春運、誠信服務、文明出行、平安出行的春運良好氛圍。

    多舉措保障市民用車

    作為城市的流動窗口，出租車行業在春運期間肩負着城市內的客流輸送，關係到市民的出行。為滿足廣大市民出行需求，巢湖市7家出租車經營業務的企業切實履行「文明出行 如約而至」的服務承諾，多措並舉，積極投入到2024年春運工作，為廣大乘客提供優質、放心的出租車出行服務，做到出發安全、返程順利。

    據了解，今年春運來臨前，安徽省巢湖市交通局出租車管理服務中心召開7家出租汽車企業春運會議，要求各公司對全市1260輛出租車輪胎、制動、燈光、燃氣裝置等進行全面檢查。同時，提前做好出租車應急設備的維護和保養工作。通過回場檢、專項檢查及車輛例保、維修等工作，嚴把車輛技術關，切實消除事故隱患，確保每一輛投入春運的出租車附屬設備安全可靠有效。

    巢湖市出租車管理服務中心主任潘少華介紹，春運期間，該中心提前制訂應急處置預案，做好因受惡劣天氣、線路故障等原因造成高鐵站、火車站、汽車站和商業集中區等區域人流聚集過多或交通嚴重堵塞，大量旅客滯留等情況下的出租車運輸組織應急處置工作；要求出租車駕駛員為廣大乘客提供優質、放心的出租車出行服務，做到出發安全、返程順利。同時，今年春運跟往年相比投訴率明顯下降，春運總體平穩有序。

    貼心服務溫暖回家路

    隨着春運工作接近尾聲，巢湖城鄉公交也迎來一波小高峰。2月22日上午，天空雖然飄着雨雪，但前往巢湖汽車站乘坐城鄉公交的市民依然絡繹不絕。

    據了解，巢湖城鄉公交目前運行線路共42條，日運行車輛165台，運行趟次830趟次，運行里程31612公里。春運期間，為統籌做好春運工作，巢湖城鄉公交分公司成立了安全生產領導小組，制定了旅客運輸方案和應急預案；對所屬車輛在投入使用前開展一次全面自查，確保車輛技術狀況良好，杜絕車輛「帶病」上路行駛；密切關注車輛運營動態，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛行為；及時準確掌握天氣預警信息，提前做好應急準備。

    安徽省巢湖城鄉公交分公司副經理邢朝崢介紹，春運開始至2月20日，已運送乘客381983人次，比2023年增長94127人次，假日8天，增加機動車輛51台，增加班次110趟次。共運送乘客147309人次，比2023年增長41353人次。春節期間，各崗位工作人員全天在崗，值班領導保持電話暢通，應對突發事件。應急車輛和駕駛人員堅持在崗，運行管理人員通過運行監控平台，關注站台及線路客流情況，發現站台及線路客流增大時，及時增加機動運力，確保乘客走得了、走得好。（馬豐成 龔舒斌）