安徽黃山市歙縣牢固樹立「大抓經濟、大抓基層」鮮明導向，大力弘揚新時代「楓橋經驗」，深入挖掘徽文化因子，以「訪察為治和」五字訣，着力打造「歙事井然」基層治理品牌。全縣上下關注群眾急難愁盼問題，答好「民呼我應」必答題，推進主題教育走深走實。今年1-10月，鄉鎮信訪量下降22.75%，化解積案32件，139個村創成無訪村占71.9%。

    深「訪」細「察」擔作為

    由「駐村夜訪」向「駐村遍訪」挺進，聚焦民盼民憂，做到「三必知」「四必去」「五必訪」，縣委、縣政府主要領導帶頭深入基層訪民情解難題，全縣領導幹部走訪群眾1.5萬戶。

    推深做實信訪問題源頭治理三年攻堅行動，開展矛盾糾紛大排查大化解，以網格化管理服務為抓手，實現矛盾糾紛早發現早化解目標。簡單的糾紛當場解決，複雜的事項合力化解，疑難的問題提請領導調度，逐案開展細緻分析，找准問題病症，爭取事心雙解。今年以來，縣委、縣政府主要及分管領導分別召開重點信訪事項調度會39次，全縣3415起矛盾糾紛化早化小，460件初信初訪案結事了。

    霞坑鎮以「聽」「理」「勸」為抓手，推行「作退一步想」工作室，堅守為民服務陣地，走訪群眾1007戶，解決群眾訴求300餘件，信訪件較上年同比下降50％。

    三陽鎮紮實開展「駐村夜訪」助推幸福滿「格」行動，不斷完善「黨建+基層微網格」，訪遍轄區群眾，記好《民情日記》，高效解決問題。

    共「治」調「和」解民憂

    夯實城市基層治理體系，組織開展「黨建+基層微網格」試點工作，探索創新「15880」（由我幫幫您）網格工作法，實現資源共享，部門共治。

    藉助「現場辦公會」「戶主會」及「翕事堂」婚調室、物業服務糾紛人民調解委員會等特色調解工作室，全力化解糾紛，充分聚集民意。1-10月全縣解決群眾問題1.6萬個，解決率達99.3%，真正實現「民有所呼、我有所應；民有所求，我有所為；民有所盼，我有所辦」。

    徽城鎮整合多方資源，從糾紛摸排到握手言和，為群眾提供「一條龍」服務，全方位推動「和美善治、井然有序」的「歙美家園」建設，今年以來累計受理矛盾糾紛381起，村居化解312起，部門聯合化解62起，化解率達98%。

    歙縣將繼續保持「四無一降一高」（無群體性事件、無群體性赴省進京、無重大公共安全事件、無重大「民轉刑」案件，信訪總量下降，人民群眾安全感和對政法機關的滿意度創近年新高）良好態勢，不斷完善「黨建+基層微網格」建設，舉「駐村夜訪」「新安夜話」「幸福來敲門」三大品牌之力，夯實基層基礎，聚民意惠民生，唱響基層社會治理「歙事井然」好聲音。（記者 吳敏 通訊員 吳航宇）