「這個問題從3月第一次接到報警,到2次信訪件交辦,最後到我們法院的訴前成功調解,整整經歷了7個月時間,這跟公安、信訪局和碧陽政府之間的協力配合分不開……」受理這起案件的黟縣人民法院黃財勝法官對記者說道。
說起李某的這個案件,確實比較複雜。今年3月下旬,李某的父親被同村村民余某的三輪車撞倒並被緊急送進市醫院,因為傷勢嚴重,前後在醫院裡治療了近三個月,花費幾十萬,但最終因為傷勢過重,於6月初去世。因為肇事方是村裡的邊緣戶且三輪車沒有相關保險,所以李某父親的幾十萬元治療費全部由李某的女兒承擔。為此,李某將此事訴訟到法院的同時還反映到了縣信訪局,要求協助解決問題。
在收到李某的訴求後,黟县碧陽鎮政府高度重視,前後四次邀請了交警大隊、法院和縣信訪局會商該信訪事項,分析問題癥結,討論化解措施。最終,大家一致認為,關於李某父親的醫療費用由交警大隊督促當事人竭盡所能履行賠付,法院和屬地政府則從法律救助和人道主義關懷角度給與最大限度幫扶。李某對這個解決方案也表示滿意,並於10月下旬簽訂了息訴罷訪協議。
「李某信訪事項的圓滿化解,是碧陽一體推進警源、訴源、訪源『三源共治』,聚焦源頭治理,維護社會大局持續穩定的一個縮影。與去年同比,該鎮信訪件總數下降33.3%,訴前調解數增加16.6%,萬人成訴率呈現負增長。『三源共治』已成為平安碧陽建設的『牛鼻子』,『發案少、秩序好、訪訴量下降、人民群眾滿意』的工作目標正逐步得以鞏固。」碧陽鎮黨委委員、政法委員說。
近年來,為避免單兵作戰,提高糾紛和信訪事項化解效率,安徽黟縣碧陽鎮以「事要解決」為核心,以「三源」共治為主要抓手,不僅成立了一體推進警源、訴源、訪源「三源共治」工作領導小組,下發了《碧陽鎮關於推進警源訴源訪源「三源共治」實施方案》,還通過設立22個鎮村兩級無差別受理的矛盾糾紛調處化解窗口、組建鎮村交通事故、婚戀、物業等25個專業性調解委員會共164名專兼職調解員隊伍,以及建立以鎮綜治中心為主體,以訪源治理工作站、「作退一步想」工作室,信訪接待室、矛盾糾紛調處室為輔助的「一站三室」,為群眾提供隨堂「點餐」多元服務的同時,妥善化解了一大批重大疑難糾紛和信訪問題。
據統計,該鎮今年共窗口、警情、平台等各類糾紛196件,調處率和成功率達「雙百」、受理辦結信訪件82件、訪源治理工作站受理群眾訴求57個,解決實際問題52個,「三源共治」治理體系在引導幹部下沉、關口前移的同時,正把平安建設工作觸角延伸到社會的各個角落。(記者 吳敏 通訊員 曹麗)