今年以來，皖南黟縣碧陽鎮深入企業開展「三問三送」活動，認真傾聽企業呼聲，全面掌握企業生產運營情況，為企業解難題、添信心。

    問需求，送辦法。深入企業面對面、點對點紓困解難，全面了解企業用工、融資、生產、用能等情況，為企業提供精準幫扶措施。對企業反映的用工用電、融資貸款等方面的需求，協調相關部門，舉全鎮之力解決問題，努力為企業提供找得着、用得到、有保障的服務，幫助企業切實解決生產經營和發展中遇到的具體困難和問題。

    問發展，送政策。每月堅持至少四次深入企業調研，掌握生產經營情況及制約發展癥結。對上級優惠政策，及時收集整理，精準送政策上門，向企業提供清晰具體的政策享受條件、申報程序和申報渠道等，讓企業全面知曉政策，手把手指導企業享受政策紅利。

    問建議，送經驗。深入貫徹落實關於優化營商環境決策部署，培育和激發經營主體活力，助力經濟社會高質量發展，向企業收集關於優化營商環境的意見建議，着力破解經營主體經營發展中的痛點難點堵點問題。廣泛收集各類企業主動求變、穩崗招人、擴產拓能等經驗做法，為解決企業共性難題提供借鑑參考，千方百計援企紓困解難，以優質服務助力企業發展。

    為全力解決企業反映問題，碧陽鎮每月召開重點項目調度會，進一步暢通企業訴求渠道，建立問題台賬，分類交辦催辦，全力做好對接，推動問題解決。截至目前，全鎮累計收集企業訴求148件，已辦結143件，5件辦理中，辦結率96.6%，有效保障企業問題訴求有道、解決有效、落實有力。（記者 吳敏 通訊員 施海琳）