政務信息公開是群眾了解政府工作的重要渠道和依據，近年來，為更好地服務基層群眾，安徽黟縣洪星鄉以提升群眾滿意度為標準，努力拓寬公開渠道，實現為民服務零距離。

    以公開「更規範」促服務「更高效」。洪星鄉秉持着「為民便民」原則，積極打造洪星鄉政務公開專區，以基層政務公開標準化規範化建設為引領，提供政府信息查詢，政策諮詢綜合服務、依申請公開受理、掃碼線上辦理等業務，實現政務公開專區與為民服務中心的深度融合，為群眾提供規範高效的線下服務。另一方面，通過不斷探索實踐，健全和完善村務公開制度，充分利用村務公開欄，公布村級各類服務事項、辦理流程，定期定時公開資金發放、村級財務支出等信息，推進基層政務公開向村組延伸。

    以公開「更精準」換群眾「更歡迎」。洪星鄉聚焦群眾關心重點熱點，突出財政資金、醫療衛生、鄉村振興等公開要點，加大惠民惠農及群眾切身利益問題的公開力度，包括各項涉農補貼政策的申報條件、流程等，及時公開補貼政策清單，方便群眾了解政策標準。通過線上線下渠道公開各類事項，實時有效回應社會關切和群眾期盼，今年以來，洪星鄉主動公開各類信息356條，重點領域信息公開37條，工作動態52條，惠民惠農資金信息89條。

    以公開「更透明」促交流「更積極」。為進一步暢通交流渠道，公開透明接受群眾監督評議，洪星鄉建立政務信息查詢機制，在鄉為民服務中心和各村為民服務工作站提供政策信息查詢服務，方便群眾能夠隨時了解相關公開信息，反映問題和提出建議。同時，大力宣傳政府信息公開網站、小微權力「監督一點通」等平台，公開權力運行流程和結果，擴大群眾知情權、參與權和監督權，讓公開更加透明運行。

    下一步，洪星鄉將持續以為民服務為宗旨，不斷拓展政務公開內容，規範政務公開流程，全力打造群眾看得見、看得懂、信得過的政務信息公開品牌。（記者 吳敏 通訊員 包珊珊）