近日,黑龍江省寶清縣創新開啟「惠企政策直通車」服務新模式,縣營商環境建設監督局聯合縣工業信息科技局開展了「科技型中小企業入庫」惠企政策推送工作。截止目前,工信局接聽諮詢電話37餘次,已有11家科技型企業申報政策成功,4家企業正在進行申報。
為深入推進「放管服」改革,寶清縣以「便民利企」為核心,聚焦市場主體的「急難愁盼」問題,以市場主體的滿意度和獲得感作為出發點主動創新,依託12345政務服務便民熱線平台,全力打造「惠企政策直通車」服務新模式,破解惠企政策「精準」落地的難題,讓惠企政策更快地直達企業,實現由「企業找政策」向「政策找企業」的轉變,繼而打通惠企政策落地的「最後一公里」,切實有效地提升政務服務水平。
寶清縣依託12345政務服務便民熱線平台,將惠企政策分類錄入到知識庫,建立惠企政策信息庫,同時,收集縣域內對應企業信息數據,按照行業、類別等不同屬性為企業貼上「標籤」,並定期更新惠企政策信息數據和企業信息數據,提高惠企政策匹配精準度,確保政策信息的精準送達。通過惠企政策信息數據庫和企業信息數據庫進行數據對比,篩選出符合惠企政策條件的相關企業,並將惠企政策信息推送至企業。
該縣還從惠企政策責任單位中選派一到兩名熟悉法律法規、辦事流程、惠企政策的骨幹擔任「企業服務專員」,當企業有專業政策諮詢或者辦理流程中有疑問時,對企業給予直接、快速、精準、權威的答覆。建立了監督反饋機制,督促責任單位對企業申報材料進行全流程輔導,對存在的失職失責問題進行追責問責。
截至目前,寶清縣惠企政策信息數據庫收錄惠企政策533餘條,企業信息數據庫收錄全縣共1877家企業信息,已與18家惠企政策責任單位中的36名「企業服務專員」建立了聯繫機制。(馬淑芬 王琳)