為切實做好清明節期間各項安全服務保障工作，安徽省巢湖市民政局提前謀劃部署，壓緊壓實工作責任，優化服務保障措施，確保清明祭掃活動安全、文明、有序。截止目前，全市公墓陵園共接待祭掃群眾4600人，疏導車輛約1500台。

    強化組織領導。制定全市清明祭掃工作方案，明確各相關部門責任分工，加強配合協作，確保各項服務保障任務落到實處。成立市清明祭掃保障工作專班，強化統籌調度，加強現場管理，全力做好清明祭掃服務保障工作。召開清明祭掃工作部署會，指導各鎮街做好隱患排查、交通疏導、應急保障等工作。加強督導檢查，市民政局成立三個督查組，實行包片負責制，對各鎮街和殯葬服務機構清明期間祭祀服務管理工作進行督查檢查。

    強化安全保障。節前開展一次殯葬服務機構安全隱患排查，對重點殯葬場所、關鍵服務環節、重要設備用品進行「三個必查」，做到排查無遺漏、無死角、無盲區，對發現的問題督促整改到位。制定完善祭掃服務接待、人員車輛疏導、應急服務保障等方案預案，細化延長周期、錯峰分流、高峰預約等舉措，共組織黨員幹部、動員志願者、村居工作人員參與祭掃服務保障150餘人，做好祭祀安全服務保障工作。

    強化主動服務。公開公示服務項目、收費標準及惠民措施，發佈祭祀注意事項，通過設立綠色通道，延長服務時間、優化服務流程等，提供優質、高效、便捷、溫馨的服務。會同市市場監管部門對全市殯葬服務機構開展價格檢查，重點加強墓價監測、查處價格違法違規行為，確保殯葬服務行業價格秩序穩定。主動協調配合公安、城管等部門，做好祭掃場所及周邊交通疏導、人員分流、火源管控等工作，嚴防踩踏、火災等安全事故發生。

    強化宣傳引導。依託「巢湖發佈」新媒體平台，聯合市文明辦發佈《文明祭祀倡議書》、祭掃溫馨提示等。通過橫幅、展板和宣傳台等多種形式宣傳殯葬政策、喪葬改革及殯葬文化，提供「鮮花換紙錢」「絲帶寄哀思」等服務，開通網絡祭掃等便民祭祀渠道，倡導群眾文明祭祀。目前，已懸掛宣傳橫幅40餘條，開展網上祭掃60餘次。會同市市場監管等部門開展「塑料花」等殯葬祭祀用品專項整治行動，規範殯葬用品市場管理，倡導文明祭祀新風。（李婧 龔舒斌）