「作為試點城市，我們最大的創新性舉措是成立了全省首個新時代文明實踐專項基金，這個基金是在3月2號被黑龍江省志願服務基金會批覆，截止昨天，3月26號已經注入資金近20萬。」3月27日，在「黑龍江省推動志願服務工作高質量發展有關情況」新聞發布會上，齊齊哈爾市委宣傳部副部長、市文明辦副主任丁雲着重介紹了齊齊哈爾市在志願服務激勵嘉許方面的創新模式，並表示，將構建出一條符合自身實際、具有自身特色、有時代特徵的志願服務激勵嘉許的「鶴城路徑」，為推動黑龍江省志願服務高質量發展貢獻鶴城力量。

齊齊哈爾市委宣傳部副部長、市文明辦副主任丁雲

    丁雲表示，近年來，在省委宣傳部、省文明辦的精心指導和大力支持下，齊齊哈爾市牢牢把握「陣地化、體系化、規範化、品牌化」四大原則，着力構建「政府統籌、部門聯動、專業支撐、社會協同、群眾參與」的鶴城特色志願服務體系。我們在全省率先實現了新時代文明實踐線上線下陣地全覆蓋，目前，全市星級志願者和星級團隊同比增長42%、66%，優秀志願者、志願組織在國家和省級相關評選中獲獎數量連年屢創新高。今年以來，齊齊哈爾市積極探索完善政府社會互動新模式，大力推進志願服務高質量發展試點城市建設，健全完善禮遇優待、資助幫扶、信用嘉許、評選表彰、項目激勵等 「十位一體」的激勵嘉許機制，擬定《齊齊哈爾市志願服務激勵嘉許實施細則（試行）》，推出首批10大類32項志願者禮遇清單，給予精神與物質雙向的激勵回饋，提升志願者的榮譽感、美譽度和歸屬感。

    丁雲從三個方面重點介紹了齊齊哈爾市志願服務激勵嘉許的保障措施。

    一是在資助幫扶方面。首個新時代文明實踐專項基金，通過吸納行政、司法、社會等資源和力量，開闢多部門協同推進社會治理體系和治理能力現代化新路徑，為志願服務激勵嘉許辦法施行提供強有力保障。專項基金為志願者開展志願服務活動提供人身意外保險，為志願服務組織購買人身意外團體險及其他相應保險費用提供減免服務；對於在志願服務過程中遭遇意外傷害的註冊志願者群體，依據政策提供一定的生活照料、補貼資助的救助與幫扶；在申請公租房保障方面對符合配租條件的五星級志願者給予優先享受；對符合社會救助條件的星級志願者，在享受普惠性社會救助的基礎上給予重點幫扶；對困難幫扶類的志願服務公益項目，優先向星級志願者及其家庭成員傾斜，以次體現志願服務「我為人人，人人為我」的理念。

    二是在禮遇優待方面。依託首批捐贈的文明實踐專項基金打造「愛心超市」示範點、「星光暖心」心理援助等志願服務項目，為全市的星級志願者提供「志願禮遇」積分兌換和專業的心理疏導、心理關愛，惠及1.5萬人次；我們運用基金助力扶持有培育價值的優秀的志願服務項目，為其提供必要的運作成本，使這些項目可持續、可推廣、可延伸，推動志願服務項目品牌化，讓志願者在其中收穫滿滿的成就感，體現服務的價值；為首批加入鶴城志願者禮遇聯盟的誠信愛心商家授牌，在商超百貨、家政服務、餐飲烹飪等行業持續開展「消費代金券」、「購物公益行」、「中介免傭券」等「時間銀行」積分兌換；創新設立「志願禮遇」自動積分一體兌換機，打算佈置在我市大型商超以及人流密集區，打造「多點佈局、動態更新、聯動共享」的志願服務激勵嘉許服務平台，充分展現社會各界對志願者的尊崇和關愛。下一步我們還將積極探索打造好文明實踐專項基金的「蓄水池」，使其成為推動志願服務高質量發展的源頭活水。

    三是在信用嘉許方面。在全省率先推動志願服務激勵嘉許與信用體系建設深度融合，創新實施「志願+信用」聚合模式，根據志願服務時長等因素對信用狀況指標量化賦予分值，綜合計算評級結果與福利待遇、評先選優、享受便民服務等掛鈎，以誠信之行育文明之果。在駐齊高校試點推行志願服務學分制，通過累加信用積分的方式為志願者賦能，強化志願服務運行保障，積極調動志願者參與熱情，放大志願服務的磁場效應，以此來營造共建共治共享的「大志願」格局。（記者 張曉磊 攝影 石啟立）