春回大地,萬物復蘇。廣東省韶關始興縣稅務部門依託「便民辦稅春風行動」,以「小切口」辦好「大事件」,為納稅人繳費人提供更優質、更便捷的服務,辦稅服務不斷「提檔升級」,營商環境不斷優化提升。
春風送暖,服務「正當時」
「之前聽朋友說辦理二手房過戶手續很複雜,需要準備很多資料,還得多部門來回跑。但是今天的辦理體驗刷新了我對二手房過戶業務的認識,不用填很多表格,也不用跑來跑去,辦理速度非常快!」來辦理過戶的劉先生說。二手房交易業務辦理信息傳遞慢、等候時間長、資料填寫多問題不僅是納稅人辦稅的「痛難堵」,同樣也是稅務部門想啃下的「硬骨頭」。
據了解,韶關始興稅務部門着力聚焦納稅人繳費人「急難愁盼」問題,以開展「便民辦稅春風行動」為契機,聚焦「減資料」「簡流程」「輕負擔」,加強與住建、公安、不動產登記等部門合作,打破數據壁壘,統一數據口徑,實現涉稅信息實時共享、資料互認,讓數據「多跑路」,讓群眾「少跑腿」,大幅壓縮不動產登記及關聯業務的辦結時限,實現了「一次取號、一份告知、一套材料、一窗受理、一次繳費、一窗出證」的「六個一」服務,切切實實為納稅人辦實事、解難題。
「目前,我們通過房地產評估征管系統實現數據的無縫對接,納稅人只需提供一次資料,工作人員在後台進行審核,即可完成業務辦理,極大緩解了存量房交易人流大、多頭跑、耗時長等問題。」不動產交易綜合窗口工作人員小陳介紹說。二手房交易數據共享以後,「資料不跑、數據跑」的成效顯著,不僅提高了存量房交易涉稅業務的處理效率,同時降低了納稅人的辦稅成本,讓更多納稅人繳費人感受到「春風」暖意,促進稅收營商環境再優化再升級。
春風吹拂,守護「菜籃子」
人勤春來早,春耕備耕忙。「便民辦稅春風行動」如約而至,韶關始興縣稅務部門不斷將稅收服務觸角延伸至鄉村,將便民服務舉措的「春風」吹進田間地頭。
馬市鎮高水村新引進的蔬菜種植基地里一派忙碌的農耕景象。據項目負責人吳勇介紹:「我們公司在去年年底拿下了我身後的這塊300多畝的蔬菜基地,開啟了高品質再生冠蘭菜心的種植之路。目前,所有播下的種子都已經開始發芽,試驗田播種的已經長出了嬌小的葉片,大概在50多天以後,我們高品質的菜心就可以採摘上市了。」據了解,該基地致力於生物肥料和生物農藥的應用示範推廣,水稻、檸檬、特色蔬菜、特色中草藥的有機種植,打造水稻新成果新技術展示和農業科技運用的新型種植示範基地。
據了解,在春耕備耕的關鍵時期,韶關始興縣稅務部門成立「助農服務隊」,為農企送上「個性化服務卡」,通過線上、線下「點對點」精準輔導等方式,輔導農企使用電子稅務局、V-Tax遠程可視化辦稅系統等「非接觸式」辦稅繳費渠道辦理涉稅費業務,助力企業搶農時、備春耕。
「『助農服務隊』不僅帶來了稅惠政策,還熱心幫我們解決了春耕中遇到的問題,輔導我們通過V-Tax遠程可視化辦稅平台諮詢、辦理涉稅費業務,大大節省了辦稅時間,給他們點讚!」吳勇興致勃勃地說。
在便民辦稅「春風」的吹拂下,「網上辦」「掌上辦」「自助辦」等線上服務方式不斷拓寬,「稅e站」「遠程問辦」等創新服務舉措層出不窮,農企農戶輕鬆實現辦稅繳費「門口辦」。
韶關始興縣稅務部門有關負責人表示:「下一步,我們將始終聚焦納稅人繳費人需求,解決納稅人繳費人『急難愁盼』問題,努力辦實事、辦好事、辦成事,讓智慧稅務更『走心』,辦稅繳費更『舒心』,服務舉措更『貼心』,不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。」(記者 李芳 通訊員 鍾馨)