「夏大姐，你好，麻煩把我的衣服修補一下，這是我的便民服務卡，請您記錄一下。」 安徽省合肥市蜀山區五里墩街道龍居社區轄區低保戶2月23日王永成到位於社區志願服務廣場便民服務亭配鑰匙，並享受只收取成本價服務。

    「小修小補」有熱度，便民服務亭里「有溫度」

    龍居社區2017年在居民步行15分鐘左右的範圍內和主要商圈，建設可以滿足居民群眾縫補、維修、配鑰匙等「小修小補」的便民服務亭，為了做好睏難群體和困難群體邊緣戶的紓難解困服務，龍居社區為製作了便民服務卡，發放給轄區低保戶、殘疾人等困難群體，持卡到便民服務亭，可以享受減免相關服務費用，只收取材料成本費。

龍居社區志願者定期上門免費清洗和維修空調

    志願服務有細度，跑出群眾滿意「加速度」

    龍居社區新時代文明站以慈善服務綜合體為中心陣地，建設新景花園小區居民活動中心、錦龍居小區黨群服務點，以「有場所、有活動、有隊伍、有機制」為標準，圍繞「基層黨建、居民自治、文體活動、便民服務」四個方面開展形式多樣的居民活動和服務，打造有「溫度」的、居民群眾滿意的「小區居民活動之家」，依託「同行龍居七彩志願服務隊」定期走進居民活動中心、群服務點開展科普知識宣傳、健康義診、心理諮詢、文明養犬等志願服務活動。

    「黃色·科普同行」志願服務隊，通過果小聰AI機器人垃圾分類課件，傳遞垃圾分類知識，助推居民樹立垃圾分類觀念；「青色·健康同行」志願服務隊志願者開展健康義診、慢病用藥指導等志願服務活動，守護居民的健康。

龍居社區困難群體持便民服務卡「小縫小補」可享受費用減免

    商家聯盟資源庫，多點救助便民服務「有力度」

    依託「蜀山慈善服務綜合體」平台，積極挖掘轄區優勢的商圈資源和科、教、醫資源，擴大服務性企業的加入，按照「物質+服務」兩大類，細分各類商家及愛心單位所能提供的資金、物資及服務，建立社區商家聯盟資源庫，設置「同行龍居˙黨建定製幫」「鄰里守望」等志願服務項目，按照資金、物資、服務三大類對各類商家及愛心單位提供的服務內容進行分類，擴大困難群眾救助資源的供給，聯動商家聯盟單位，開展鄰里守望、上門維修、夏日送清涼、金秋助學、冬送溫暖等活動，目前龍居社區「慈善服務綜合體」入駐單位商戶38家，每年開展各類救助活動20餘次，惠及人群300餘人。

    商家聯盟單位安徽美雅暖通設備工程有限公司負責人、合肥市「最美志願者」「蜀山好人」孔軍帶領志願者發揮企業優勢，每年定期到轄區低保戶、殘疾人、高齡老人家中等家庭開展免費空調清洗和維修志願服務；商家聯盟單位安徽地源不動產諮詢評估有限責任公司每年發動公司黨員職工捐款，用於轄區困難戶慰問工作。（秦炳煜 余娜 徐燕 季雲岡）

頂圖：龍居社區綜合服務中心便民點