「三八」國際婦女節之際，重慶市彭水自治縣公安局漢葭水陸派出所民警劉婧鎰獲評「全國公安機關成績突出女民警」。

    一身警服、一本手冊，入戶走訪，矛盾糾紛排查調解，社區的街頭巷尾經常都能看到她的身影。從警6年，劉婧鎰紮根社區，先後獲評「全國公安機關愛民模範」、彭水縣政法隊伍「愛民標兵」、彭水縣公安局「優秀黨務工作者」、彭水縣公安局「社區工作先進個人」。

    榮譽面前，劉婧鎰說，「榮譽不是終點，而是新的起點，我將立足崗位，踔厲奮發，用青春譜寫新的華章。」

劉婧鎰：踔厲奮發，用青春譜寫新的華章

    轄區矛盾糾紛調解率超90%

    據了解，2017年，劉婧鎰從重慶警察學院畢業後，被分配到彭水縣漢葭水陸派出所長灘片區警務室。長灘片區轄6個社區、6個村，人口多，面積廣，社情較為復雜。來到這裏後，劉婧鎰虛心向身邊的優秀民警學習，熟悉社區各種情況。為了盡快掌握整個片區的社情民意，劉婧鎰憑著雙腿，一個村一個社區地進院入戶，搞走訪，做調查。

    由於白天住戶們通常都要去上班，只能利用晚上和節假日上門開展工作，劉婧鎰就采取每天延長上班時間的辦法上門收集各種信息，或者通過與在廣場、院壩乘涼的大叔嘮家常的方式了解居民家庭情況，和商店老板閑談了解周圍治安狀況，為帶小孩玩耍的家長介紹如何有效防範電信詐騙……她總是力爭在每次走訪聊天中拉進與群眾的距離，多維度地了解轄區真實的社情民意。

    劉婧鎰說，「面對社區千頭萬緒、紛繁復雜的工作，我們不僅要多跑腿，還要巧用和精用腦，找出能夠有效解決問題的路子和方法。」通過幾年的社區警務工作，她總結出「三變」「四勤」「五心」工作法（「三變」就是把「你跑路」變為「我上門」；把「你咨詢」變為「我宣傳」，把「你提議」變為「我征求」；「四勤」就是勤看、勤聽、勤問、勤想；「五心」就是虛心、細心、耐心、暖心、恒心），贏得了轄區群眾的信任和支持。

    幾年來，劉婧鎰總是把排查化解社區矛盾糾紛放在重要位置，運用「三變」「四勤」「五心」工作法，默默守護著轄區的平安和諧穩定。去年，劉婧鎰所在的警務室共排查化解轄區矛盾糾紛調解率達到90%以上。（記者 陳爽）