2月3日上午8時，在「師父」——原有社區工作者的帶領下，哈爾濱市香坊區安埠街道增福社區新任職的13名網格員再一次開啟了例行的「取經之路」——沿着網格路線，入戶走訪排查社區居民和沿街商鋪，巡查小區內亂停車，接聽居民訴求電話，在電腦上撰寫工作動態、填報人口台賬信息，在「師父」悉心指導下將各項工作流程認真地記在筆記本上……這是安埠街道五個社區35名專職網格員入職以來每天都要進行的工作，跟着「師父」們進行全域巡查，深入學習網格內各項工作實務。

    小社區、大社會，小網格，大擔當。網格員就是社區小網格中的「大管家」，就是城市精細化管理的「排頭兵」，他們身兼數職，演繹多種角色，承擔着上下溝通、縱橫協調、聯繫內外的重要作用，既是輿情民情的信息員、政策法規的宣傳員，也是風險隱患的排查員和矛盾糾紛的調解員。而推動「小網格」實現「大治理」，打通社區管理的最後「一米」，網格中解群眾訴求，網格中讓群眾滿意，就亟需鍛造一支專職化、專業化、品牌化的高素質的網格員隊伍。

    玉要琢，才成器。安埠街道對新入職的35名社區網格員沒有急於排兵佈陣，急於求成，而是對這隻隊伍進行了全方位、立體式的業務培訓和實際操練，「新人做學生，老人當老師」，新任職網格員拜原有的、工作經驗豐富的全體老社區工作者為師，循環式近身學藝，學成一項工作流程後由老工作者打分，學成過關後，再跟着第二位「師父」學習，在學中干，在干中學，每天都有新進步，每天都有新進展。同時，街道領導隨時掌握每個人的學習情況和特長，對每名新任職網格員「貼標籤」，進行綜合能力側寫，全面了解人員情況，為下步的人員配備使用和工作安排分工打下了堅實基礎。（記者 王琳）