今年以來，安徽黟縣碧陽派出所致力於提升公安機關執法公信力，以「網上警民議事廳」為載體，紮實開展信用體系建設，從助民、親民、安民三點發力，着力解決群眾急難愁盼問題，營造良好的社會信用環境，助力經濟高質量發展。

    以「助民」為出發點，倡導明禮誠信。大力開展誠信文明宣傳教育，主動宣講社會信用政策，進社區、進學校、進單位、集中宣傳預防電信詐騙、拒絕跨境賭博知識，通過講解反電詐案例、法律法規知識，幫助群眾樹立反詐反賭意識。結合實際開展「信用+疫情防控」主題宣傳活動，發放誠信主題宣傳材料，督促群眾積極參加核酸檢測，出入公共場所落實「掃碼」登記，倡導講誠信、守誠信、共同營造一個誠實守信的社會環境。

    以「親民」為關鍵點，提升服務品質。在大街小巷，村居企業等場所，民警主動引導群眾加強信用學習，提升信用等級，邀請來訪群眾加入「網上警民議事廳」微信群，手把手指導下載國家反詐中心APP、註冊使用「黟家人」小程序等，展示公安機關信用體系建設中推出的便民利企措施。在特種行業許可證申辦程序上，對信用等級良好的群眾開通承諾制辦證、優先辦證等綠色通道，將惠民政策真正落到實處。截至目前，碧陽鎮轄區實住人口國家反詐中心APP註冊率高達70%左右，民警在工作中為民解難題辦實事達840餘件，落實承諾制辦證6張。

    以「安民」為落腳點，落實文明執法。針對執法過程中遇到的各類群眾訴求，依託「網上警民議事廳」微信平台、派出所執法信箱、「平安敲門」行動等多方途徑，全方面、快捷的收集群眾意見建議，及時發現並處理執法工作中遇到的各類群眾訴求，引導群眾通過法律渠道解決問題，以有溫度的執法推動信用體系建設，今年以來，累計收集群眾意見建議30餘條，通過線上線下規範答覆群眾執法類訴求40餘起，人民群眾安全感和滿意度進一步得到提升。（記者 吳敏 通訊員 汪亞濤）