隨着生活水平日益提高，人們對家政服務的需求也在不斷提升。今年來，安徽黃山市徽州區聚焦家政服務「不滿意」「不好找」「不放心」「不省心」等突出問題，深入實施放心家政暖民心行動，不斷推動家政服務提質擴容，助力全區家政服務朝着專業化、規範化、系統化、體面化發展。

    注重主體培育，讓家政力量更充足。在對區內現有家政服務企業全面走訪的基礎上，有針對做好中介制企業向員工制企業轉型的培育工作。積極鼓勵企業拓展家政服務範圍，壯大人員隊伍，目前區內共有家政服務企業9家，家政服務個體戶19家，順利引進員工制家政服務企業1家。

    注重家政培訓，讓家政服務更專業。圍繞當前家政市場需求量大的「一老一小」母嬰護理、養老護理兩個方面，聯合區人社局等部門開展家政人員技能培訓和從業人員回爐培訓，不斷提升家政服務人員的專業化水平。今年以來，共開展家政從業人員培訓1149人次，新增家政從業人員377人。此外，全面壓實家政服務企業的培訓主體責任，今年以來，各企業已自行組織開展相關培訓360餘人次。

    注重選樹典型，讓家政從業更體面。從區內現有的家政服務企業中，擇優推薦7家群眾好評度高的企業入選《黃山市放心家政便民信息聯繫名冊》，方便消費者快速選擇稱心的家政服務企業。1名選手在市家政服務職業技能競賽獲三等獎，1名家政從業人員獲市商務局表彰「黃山市優秀家政服務人員」稱號。

    注重誠信建設，讓家政市場更規範。依託商務部家政服務信用信息平台，結合「回爐培訓」同步組織審核比對從業人員信息錄入，共完成225名家政服務人員信息錄入商務部家政服務信用信息平台，歸集家政服務企業、家政服務人員基礎信息和信用信息，推行實名制「一人一碼」上崗，逐步推動建立家政服務企業和家政服務人員信用評價制度，讓家政服務市場更規範。

    注重擴大宣傳，讓放心家政更滿意。持續廣泛開展放心家政行動內容和成效的宣傳，在小區、廣場、街頭開展面對面宣傳和集中宣傳，充分運用「兩微一端」新媒體平台、各級媒體網站推送宣傳稿件，對全區所有手機用戶發送暖民心行動宣傳短信。通過一系列宣傳舉措，切實提高群眾對放心家政行動的知曉率和滿意度。（記者 吳敏 通訊員 吳玉莉 洪宛柔）