提能力、轉作風、重實效、促發展。自機關「能力作風建設年」活動開展以來，黑龍江省依安縣各職能部門以實現能力大提升、作風大轉變、經濟發展大提速為目標，聚焦服務和保障民生，推出並實施了一些列惠民舉措，全力推動基層社會治理和社會服務水平不斷提升。
公安局實施「雙千警務」，護航經濟發展「保民安」。「這可真讓我心頭一塊石頭落了地呀，真的太謝謝你們！」家住依安縣陽春鄉長安村84歲的孫大娘握着民警的手激動地說到。由於行動不便，李大娘身份證丟失後一直沒有補辦，公安局民警了解到這一情況後將大娘接到公安局戶籍大廳辦理了身份證補辦申請，並且在新身份證辦好的第一時間到老人家裏將身份證送給老人，讓老人滿意又安心。
這是依安縣公安局推出「上門辦、優先辦、假日辦」等個性化服務，像這樣的故事在公安局戶籍科服務大廳里每天都在發生……
與此同時，公安局領導班子帶領民警深入潔龍城東生物質熱電聯產項目建設基地、黑龍江北緯四十七綠色有機食品有限公司、黑龍江鵬程生化有限公司等百大項目、規上企業、中小企業、個體工商戶進行走訪，深入了解各企業在項目建設、交通運輸秩序、資金安全、消防安全、用人隱患、政務事項辦理等方面存在的問題。共計走訪了1659家企業，發放宣傳單1萬餘張，徵求意見建議76條，召開警企座談25次，發現安全隱患90個，解決隱患90個，解決反映問題12個。通過走訪調研和解決問題，切實實現流程再優化、審批層級再壓縮、服務質效再提升。
民政局聚焦兜底保障，優化工作職能「解民憂」。縣民政局以婚姻登記、殯儀服務等民政窗口服務為切入點，全面推行政務公開和事務公開，將涉及政策規定、辦事程序、服務項目、服務承諾、收費標準、服務紀律等內容向社會公開，並開通服務熱線、投訴電話，接受社會監督，截止目前共受理群眾訴求7件，解決問題14件。在婚姻登記處大廳設置便民藥箱、輪椅、手機充電站等便民設施。同時，重點宣傳城鄉低保申請辦理程序，特困供養、孤殘兒童、高齡老人等救助政策，使各類困難群體切身感受到黨和國家的關懷。印發宣傳冊1.3萬本，切實提高人民群眾對社會救助政策的知曉率。
在兜底保障工作中，縣民政局瞄準特困對象，把政策兜底擺在最優先、最重要的位置，全力推進政策兜底扶貧工作，織牢織密民生保障「兜底網」，讓貧困群眾享受到黨和政府的陽光雨露。據依安縣民政局局長李寶東介紹，兜底保障政策主要針對無法依靠產業扶持和就業幫助脫貧的家庭和個人，尤其是對患有重病、重殘、無勞動能力的對象要優先按照程序認定其為兜底保障對象，實施兜底保障工作。截止目前，2022年共為1122人辦理了兜底保障業務。
醫保局堅持以人為本，強化醫保服務「辦民事」。依安縣陽春鄉的高大爺患有糖尿病，聽到宣傳了解到慢性病治療可納入醫保範疇，方便又快捷，就到縣人民醫院做慢性病鑑定，不到5天，高大爺就接到人民醫院的通知：他慢性病鑑定合格。高大爺滿意地說：「沒想到這麼快！感謝醫保局這麼好的服務，讓我們能及時享受到國家的好政策。」
為重點推進慢性病鑑定流程工作，解決百姓實際問題，縣醫保局將能力作風建設融入日常工作，推進醫保經辦服務改革，慢性病鑑定服務告知時限由原來的20個工作日縮短為7個工作日，做到患者隨來隨鑒。同時，縣醫保局將慢病鑑定結果公示頻次由原來的每個季度3次增加每個季度6次。在原有的電話告知鑑定結果和縣政府網站公示的基礎上，創新便民查詢方式，在依安縣醫療保險服務中心公眾號新增查詢模塊，方便慢性病鑑定人員隨時查詢鑑定結果。
人社局創新服務方式，夯實就業基礎「富民生」。服務企業「零距離」，助企跑出「加速度」。本着踐行「我為群眾辦實事」的宗旨，縣人社局把穩就業保民生作為能力作風建設的「主戰場」和「突破口」，全力以赴守好就業基本盤，助力產業振興發展。主動對接企業開展服務。
「經過您的講解，我對小微企業創業擔保貸款相關流程有了很細緻的了解，非常感謝！」黑龍江省國天醫藥連鎖有限公司董事長吳國操激動的說到。8月2日，縣人社局創業擔保貸款負責人帶領吳國操到依安潤生村鎮銀行，落實解決了貸款額度、發放貸款等相關問題。
為助力全縣產業項目穩步發展，縣人社局為全縣76戶重點企業設立9名「人社服務專員」，廣泛開展定製招工服務工作，着力解決企業人才短缺招工難問題。設立北緯四十七綠色有機食品產業集群項目員工招聘「綠色通道」，組織線上和線下招聘會21場次，參與求職應聘人員1865人次，達成意向協議656份。同時，加強高校畢業生等重點群體就業創業指導服務，通過重點企業吸納、機關事業單位招錄等方式安置大學生就業323人，新增大學生創業人員12人，就業見習崗位安置79人，為52名創業人員發放創業擔保貸款863萬元，全力實現在促進就業創業上有新提升，在服務人才發展上有新突破，在推動惠企惠民上有新進展，為加快縣域經濟社會發展提供有力支撐。（裴振萍 孫劍楠 陳丹華 王琳）