近日，深圳歡樂谷收到了來自市民鄧女士送來的寫着「尋物效率高效，服務細心周到」的錦旗，表達對深圳歡樂谷的感謝之情，這已經是本月深圳歡樂谷收到的二面錦旗了。

深圳歡樂谷

    據了解，8月1日下午，市民鄧女士在體驗深圳歡樂谷的恐怖塔項目後忘記取回在儲物櫃的手機，被下一趟遊客誤拿。鄭女士十分緊張地趕到遊客服務部，向工作人員反應情況。鄧女士強調到，這個手機不僅價格昂貴，手機里更是有很多重要的資料還有不少和親朋好友的美好回憶，對於她來說非常的寶貴。

    遊客服務部彭先生與公園管理部客服員黎先生等員工了解情況後，立馬行動，通過監控，一幀一幀的觀察、尋找誤拿手機的遊客，認真排查後終於確認誤拿手機遊客。隨後，對該名遊客的去向展開尋找，由於當天園區遊客眾多，尋找工作進展困難，但是兩位工作人員還是認真的排查，最後終於確認該名遊客的位置，幫助鄧女士取回手機。鄧女士拿到失而復得的手機後非常激動，十分感謝現場的工作人員。

為遊客快樂遊園保駕護航

    當問到他們將物品歸還失主後，是否期待得到答謝或報酬時，他們表示，物品不慎遺失在深圳歡樂谷時有發生，幫助遊客找回丟失的物品也是我們應該做的事情。「我希望每位遊客都可以在深圳歡樂谷收穫一段美好的回憶。」彭先生講到，「每天我們都會收到很多遊客的求助，我們會盡全力去幫助遊客，解決他們的問題，遊客玩得開心是我每天工作最重要的目標之一。」

    深圳歡樂谷作為一個受到廣大遊客歡迎的5A級景區，無論是休閒輕鬆的項目，還是驚險刺激的項目亦或是冰爽清涼的項目，這裏應有盡有，可以給你帶來絕對放鬆歡樂的遊玩體驗。不僅如此，在日常的工作中，深圳歡樂谷的員工也始終站在遊客的角度，為遊客思考，給遊客帶來最佳的遊園體驗。據了解，僅在8月1日至13日，深圳歡樂谷幫助遊客找回丟失物品103件，獲得了廣大遊客的好評。

以小見大 見微知著

    以小見大，見微知著。深圳歡樂谷的員工始終從小事做起，從幫助遊客找回丟失的物品做起，認真負責的對待每一位遊客，以實際行動踐行自己的崗位職責，繼承和傳承中華民族的傳統美德，是能讓遊客信任的好夥伴。（記者 王靜抒）

    頂圖：深圳歡樂谷的尋物小能手