在派出所「兩隊一室」警務模式改革中,哈爾濱市公安局依蘭縣局關岳派出所進一步融合轄區特點,努力打造出警務效能更高、服務群眾更優的派出所社區警務隊。
便民服務多措並舉
「警官您好!我想把家人的戶口遷出去,想問問該怎麼辦理?」
「陳阿姨,您坐,我先向您了解一下家人的情況......」
關岳派出所轄區居民陳阿姨來到民生社區警務室,詢問戶籍相關問題,受到民警的熱情接待……
派出所「兩隊一室」警務模式改革以來,民生社區警務室作為服務轄區群眾的「第一站」,不僅提供公安業務諮詢,還及時幫助群眾解決各類「急難愁盼」,現累計為群眾代取證件、證明等200餘人次,真正實現了「讓群眾少跑腿」。同時,社區民警在入戶走訪過程中,積極開展風險隱患排查及「守望式」幫扶活動,及時化解群眾矛盾糾紛120餘起,進一步實現了「小事不出警務室,大事不出派出所」;對喪失勞動能力、沒有生活來源的居民開展幫扶工作,聯合縣民政部門、街道社區、民間組織已幫扶7名貧困人員;發動群眾力量,利用群防群治關係網幫助查找走失兒童4人、走失老人3人。
治安巡控下狠功夫
社區警務隊結合轄區夏季治安特點,聯合「冰城紅警」等群治力量開展治安巡邏聯防聯控,對轄區內的大排檔、夜市、KTV、酒吧等治安重點部位開展安全隱患排查,第一時間整改消防隱患和安全漏洞,督促落實「人防、物防、技防」三位一體防範機制;同時建立巡邏防控常態化機制,開展高頻次、多區域的巡邏檢查,提高見警率,增強控制力,堅決防止出現尋釁滋事、擾亂公共秩序等案(事)件發生,強化轄區治安重點區域日常管理,營造安定、和諧的民生環境。
安全防範「量體裁衣」
社區警務室民警深入轄區單位、企業、學校調查研究,分析當前存在的安全隱患,找出漏洞,根據不同場所的行業特點,制定「量體裁衣」的工作機制;線上、線下多策並舉開展法制、禁毒、反詐、防欺凌以及企業安全管理活動,利用群網工作機制,每天向群里不定時發送防詐小視頻、法律知識連結,宣傳受眾範圍廣、定位準、效果佳。
如今,社區民警的工作角色已深入人心,已成為依蘭公安隊伍中的一大亮點,群眾對社區民警的認可度顯著提高。關岳派出所社區警務隊將繼續保持踏實的工作作風,將群眾和公安機關牢牢拴在一起,為社會治安穩定持續發力,全面提升群眾的安全感、幸福感和滿意度。(裴振萍 張曉磊)