記者了解到，今年年初以來，營口市深入貫徹黨中央、國務院和遼寧省委、省政府各項要求部署，始終堅持問題導向、目標導向、效果導向，着力強化基層營商環境建設力量，優化基層矛盾化解機制，減輕基層工作負擔，以社區政務服務驛站為支撐，在全省率先建立起基層營商環境建設網格化管理體系，保障各類市場主體蓬勃發展。

 

    據介紹，營口網格化管理體系實行「三﹒三制」做法。

 

    首先，突出三個支點。一是開展試點示範。選取具備條件的地區率先開展試點示範，梳理調整、優化完善工作方式方法，形成具有地區特色的營商環境網格化管理體系，完善配套制度機制；二是直插基層一線。宣傳政策，助企紓困，切實提升企業獲得感和滿意度；三是側重正面激勵。強化先進典型引領作用，大力開展評先選優，樹立典型、擇優表獎。

 

    其次，落實三個職能。一是項目管家職能。鞏固落實「項目管家」制度，更好地對項目企業實施清單化管理、項目化落實、工程化推進、團隊化服務；二是訴求化解職能。對轄區市場主體信息實施動態跟蹤，有效依託「12345」熱線平台第一時間回應企業關切、解決企業訴求；三是幫辦代辦職能。針對政務服務、社會服務高頻事項開展幫辦代辦，為基層企業群眾打通辦事方便的「神經末梢」。

 

    另外，實現三個目標。一是助推國家省市紮實穩住經濟一攬子政策措施落實落地；二是構建「人人都是營商環境，個個都是開放形象」的濃厚氛圍，建設「辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居」的營商環境；三是及時了解各類市場主體直接訴求，把問題解決在基層，把矛盾化解在一線。