「現在辦事比以前效率快得很多，減少了很多麻煩，真正實現了『為群眾提速，幫大廳減負』。」前來辦理業務的張翠云為「網通辦 一窗通取」服務點讚。

 

    2022年是廣東省南雄市「改革攻堅規範治理·擔當作為年」，該市以優化營商環境為抓手，深化「放管服」改革，創新服務模式，有力推動營商環境穩中向好發展。

 

    當前，南雄市在該市行政服務中心市場監管窗口設置「網通辦 一窗通取」服務專窗，落實審批服務便利性改革，破解制約營商便利化的堵點痛點難點問題。

 

    記者在該市行政服務中心服務專窗前台看到，前來辦理業務的南雄市市趣創業企業管理服務有限公司負責人張翠雲，正在諮詢註冊新公司需要準備的事項，窗口工作人員對其進行一對一引導，用「一機雙屏」電腦幫助他完成具體操作流程。

 

    營商環境改善與否，企業和群眾感受最深。張翠雲告訴筆者，這幾年南雄的營商環境發生了很大變化，到行政服務中心辦事，只要準備好相關材料，事情就能很快辦完，既省時，又省力。

 

    近年來，該市通過不斷優化窗口服務，加強窗口人員業務服務意識培養，以及整合開辦企業涉及到的商事登記、印章刻制、發票申領和稅控設備、員工參保登記、住房公積金企業繳存登記、銀行開戶等多個事項，讓辦事環節壓至1個。

 

    「群眾提交資料後，我們會及時通過線上審核，對存在問題的地方及時電話聯繫群眾。」南雄市政務服務大廳綜合窗口工作人員黃東山說道。

 

    記者了解到，該市結合實際，推行了「全市通辦」「證照聯辦」「小餐飲」「承諾制」等相關制度，推出了「審核合一、一窗通辦、馬上辦好」等便捷服務，壓縮減少內部審查審批流程，解決重複跑腿、多部門審批等辦事難題，進一步落實深化審批服務便利性改革。

 

    據統計，2022年一季度，該市市場監督管理局共受理各類登記業務1476宗，達到100%「跑一次」、0.5個工作日辦結，一串串「放管服」改革的耀眼數據，背後是該市持續優化營商環境的一個個有力舉措。

 

    「接下來，我們將繼續加強窗口人員業務培訓，提升服務意識。」南雄市市場監督管理局副局長劉發昱說道：「同時，持續深化放管服改革，強化服務方式、簡化手續流程，持續優化南雄營商環境，為促進南雄經濟又快又好發展，作出應有的貢獻。」（記者 李芳 通訊員 李思番 李修義）