近日，微眾銀行發佈《2021年可持續發展報告》，首次全面展現其在ESG戰略與管理、夯實黨建引領、堅持合規經營、助力普惠金融、踐行綠色理念和投身公益事業等方面的實踐，為社會各方創造共享價值。微眾銀行黨委書記、行長李南青在報告中表示，該行已初步形成了獨具特色的數字普惠金融發展模式。同時，致力於在「商業可持續」的基礎上推動實現「社會發展可持續」。

 

    數碼化手段有助於優化金融資源配置、助力包容性發展，而數字普惠金融將成為解答「共同富裕」時代命題的重要手段。報告顯示，2021年，微眾銀行持續擴大對小微企業的金融支持，其普惠型小微企業貸款餘額約1060億元，較年初增長逾40%；新增「首貸戶」超9.5萬戶；積極創新服務模式，形成「幾家抬」合力提升小微、科創企業金融服務獲得感；通過「微眾企業愛普」產品為超過27萬家小微企業提供免費的賬戶服務，有效降低企業的營運成本。

 

    同年，微眾銀行為133萬脫貧客戶發放貸款約160億元，助力鄉村振興；全面加強對特殊客群的關愛保障，打造上線「微眾銀行App爸媽版」、組建老年人專屬客服團隊，持續優化面向聽障、視障等客戶的無障礙服務，服務視聽障及老年人客戶超過200萬人次，讓金融服務更溫暖、更便捷。

 

    為滿足普羅大眾和小微企業「高頻、高並發、低筆均」的金融需求，微眾銀行始終以科技作為驅動業務發展的核心引擎，積極運用前沿科技降低IT運維成本，為業務降本增效，可持續地以低成本、高可用的系統服務海量普惠型客戶。

 

    報告顯示，截至2021年底，微眾銀行已部署伺服器1.2萬台，成功支撐其單日金融交易最大峰值7.98億筆，關鍵產品綜合可用率達電信級高可用水平99.99975%。目前，微眾銀行每賬戶IT運維成本已降低至2.2元。

 

    此外，微眾銀行不斷加強關鍵技術底層算法研究，並積極開放共享相關成果。2021年，微眾銀行首創提出「分佈式數據傳輸協議（DDTP）」，為實現《個人信息保護法》確立的「個人信息可攜帶權」提供了可行方案；同時，微眾銀行還持續加強聯邦學習生態建設，其牽頭編制的全球首個聯邦學習國際標準正式發佈，助力更多行業、企業提升數據安全和私隱保護能力。

 

    為支持「碳達峰」「碳中和」，微眾銀行將綠色金融的理念與服務推廣至更多的普羅大眾、個體工商戶及小微企業。2021年，微眾銀行保證主要業務全流程線上化、無紙化，從源頭上力行低碳環保；同時，該行加快自主可控硬件的部署應用，充分利用其低功耗高可用優勢推動節能減排；通過持續增加綠色貸款投放規模，精準滴灌綠色產業鏈小微企業、支持綠色消費；並首次開展綠色債券投資為實現「雙碳」目標提供金融支持。

 

    報告顯示，微眾銀行持續強化在綠色信貸領域的行業研究，不斷優化客群結構，在環保電池、電動車、環保建材、林業、種業產業鏈等現有優勢領域的基礎上，對綠色細分行業進行專項分析，並與綠色產業龍頭企業達成了合作，為其產業鏈的上下游經銷商提供優惠的貸款支持。此外，微眾銀行出台綠色金融貸款專項政策性支持，為部分綠色行業客戶推薦專屬經營套餐，通過對綠色貸款的定向利率優惠措施，降低綠色企業的融資成本。

 

    微眾銀行一直積極履行企業社會責任，長期投身於各項社會公益行動，以期在力所能及範圍內更好地回饋社會。報告顯示，2021年，微眾銀行通過以購代捐的方式，採購超過1.7萬份、價值超過800萬元的農產品，助力鄉村振興。

 

    微眾銀行還鼓勵並支持員工參與公益事業，打造「益心助學·We愛築夢」公益品牌，連續六年舉辦公益助學活動，年內向河南、山西等受水災影響學童捐贈物資超過25萬元；連續第三年開展清灘、淨山等環保公益活動，報告期內志願服務時長達1千小時。

 

    此外，該行依託「微眾銀行App」連續第六年為用戶提供「益點心意」收益零頭捐贈服務，已累計吸引近8萬人參與，為貧困地區的孩子們提供了約33萬份免費的營養午餐。

 

    展望2022年，李南青表示，微眾銀行將一如既往地堅持「微」和「眾」的定位，全面踐行綠色發展理念，在利用科技手段推動數字普惠金融更加觸手可及的同時，與每一位客戶、員工及利益相關方攜手同行，為踐行「社會發展可持續」作出應有貢獻。（記者 黃裕勇）