「5單元72歲的關大伯，胃不好，只能吃麵食，他就積極聯繫訂購饅頭，又自費給其他居民買了80個饅頭。」

 

 

    「2單元有個高三的孩子正在家上課，電閘突然壞了斷電了，他又變成了萬能工，主動上樓給換好。有一個居民半夜兩點多心臟病犯了，他主動聯繫120急救中心，把患者送到醫院。」

 

    「5單元的李大姐胰島素沒了，不打胰島素吃不了飯，他二話沒說開車直奔急救中心，第一時間把藥買回送到李大姐手中。」

 

    點點滴滴的細節溫暖着人心。他用真心換真情，得到了居民的點讚和感謝。他就是哈爾濱市雙城區生態環境局駐守在地礦小區的「點長」。

 

    小區不大，疫情防控責任不小，要把「點長」這活干好絕不簡單，需要的不僅是能力和經驗，更需要的是付出與奉獻。石永輝從清晨到午夜，統籌小區各項工作，面對群眾的困難和訴求不迴避，盡職盡責做好物資調配、秩序維護、小區值守等工作，用心用情做好居民的生活保障和情緒疏導安撫，用細緻和耐心傳遞溫情，小區內居民的大事小情都被「點長」記在了心上。

 

    石永輝把家安在了地礦小區，一直住在車裏，白天黑夜連軸轉已經成了他工作的日常。每天區里「點長」培訓會後，石永輝便是上級精神和要求的傳達者、落實者、反饋者，工作信息回復、居民問題解答，每一項都落到實處。在小區，他是一個大管家，秩序維護、上門檢測，各種防疫物資、居民的生活用品以及行動不便人員的醫藥需求等等，他都要一一過問、溝通，同時還要確保被隔離人員解除後與街道、社區工作人員對接，讓他們順利回家做好個人健康監測，他是「中轉站」也是「連心橋」。

 

 

    居民長時間的居家、封閉，難免有不安煩躁情緒，對一些政策個別居民不理解、情緒激動，石永輝又變成了矛盾調解員，及時了解情況，耐心解讀相關防疫政策、提出解決意見，傳達積極信息，幫助他們放鬆心情，減輕焦慮。他時刻關注着每一個居民的情緒反應和心理健康情況，正面引導，讓大家安心居家。

 

    石永輝說：「每個小區都有一名『點長』，統籌現場所有工作。這次疫情，我很榮幸當上『點長』，作為一名黨員，作為一名環保人，就應該沖在最前方，為大家做表率。」（記者 張曉磊 通訊員 王立春 劉雲聰）