2015年4月，中國（廣東）自由貿易試驗區廣州南沙新區片區掛牌，一場探索改革開放的新征程在廣州南沙這片803平方公里的熱土上按下了「啟動鍵」。

 

    七年磨劍，廣州南沙自貿區在加快打造開放型經濟新體制先行區、高水平對外開放門戶樞紐和粵港澳全面合作示範區的次次突破中，綻放出全新光彩。七年蝶變，廣州市南沙區稅務部門以「創新」之名，在助力國家發展戰略、服務納稅人繳費人的實踐中先行先試，推動3項、19項、9項稅收改革創新成果分別在全國、全省、全市複製推廣，打造出一系列「更帶感」的便民辦稅服務。

 

    「人臉識別、AR眼鏡、AI攝像機、V-Tax遠程可視化等先進設備隨處可見，科技感未來感速度感瞬間拉滿。」市民劉先生剛邁進廣州市南沙區人臉識別無感智慧辦稅服務廳，手機微信就收到一條「取號成功：票號009」的信息，這AI智能刷臉取號有效免去納稅人繳費人手動操作、排隊等候的「小麻煩」。

 

    與此同時，佩戴AR眼鏡的導稅人員立即讀取到劉先生的預約辦稅信息，第一時間上前引導服務。「我們根據直達、諮詢、輔導、調解四個業務類型，分別指引納稅人繳費人前往不同的服務專區辦理稅費業務，有效提升辦稅便捷度和舒適感。」

 

    「快」是納稅人繳費人體驗後的普遍評價，智能精細的分流導稅服務有效將辦稅等候時間壓縮近50 %，而這背後離不開智慧辦稅服務廳「最強稅腦」——全域動態監測運營調度中心的強大支持。據介紹，運營調度中心利用大數據、雲計算智能集成整合大廳全景地圖、實時監控畫面、各類信息數據等全方位資源，實現納稅需求全景式監測和服務資源全域性調配，稅費業務承載量快速提升，使納稅需求響應速度更快、納稅服務質效更優。

 

    灣區向海，通達世界。作為古代海上絲綢之路始發港的廣州港，歷經兩千年依舊長盛不衰，目前己躋身全球十大港口之列。

 

    「稅務部門的支持是我們揚帆遠航的堅強後盾。」南沙港四期碼頭項目財務總監湯少帆告訴記者，南沙區稅務局為在南沙港開拓經營業務的航運公司量身定製「一企一策」精準服務，就企業「走出去」所涉及國家的投資環境、現行稅制、雙邊稅收協定（安排）及相互協商程序、潛在稅收風險等進行介紹和提醒，同時還有俄語、日語、英語等多語種稅收服務團隊上門為「走出去」企業宣傳輔導最新的稅收優惠政策。

 

    「在稅務部門貼心輔導下，2021年我們共享受城鎮土地使用稅困難減免154.22萬元，獲得留抵退稅11969.81萬元，盤活的資金流幫助公司緩解了壓力，讓我們在疫情之下走出國門有了更多信心。」談及未來，湯少帆自豪地表示，南沙港區將更加積極地服務「雙循環」新發展格局，帶動「一帶一路」沿線國家及地區商貿往來，也把中國貨物、中國技術、中國智慧帶到更多有需要的國家。

 

    2021年，南沙地區生產總值規模（GDP）首次突破2000億元，全年固定資產投資首次突破千億規模，增速在19個國家級新區中位列第一。

 

    新經濟新業態顧名思義在一個「新」字，新領域裏的摸索難免碰見不確定的難題和未知的風險。「去年公司正處在重大資產重組的關鍵期，資產重組期間的一些事項是否徵稅等問題，成為我們很大的困擾。稅務部門了解情況後主動上門輔導，給我們出具不確定事項報告審核意見書，讓不確定的事情變得確定，化複雜為簡單，為我們發展吃下一顆定心丸。」亞鉀國際投資（廣州）股份有限公司總經理馬英軍口中的服務就是南沙區稅務局創新推出的稅收不確定事項報告制度。

 

    日前，中國首家推出Robotaxi服務的自動駕駛企業——小馬智行宣佈完成D輪融資的首次交割，整體估值達85億美元，成為國內自動駕駛領域估值最高的「超級獨角獸」。

 

    「我們放開手腳大膽創新的背後，是『真金白銀』的幸福為無人駕駛的突破加滿了油。近年來我們共享受研發費用加計扣除政策減免1.57億元，獲得留抵退稅款1439.91萬元，這對像我們這樣的初創公司來說幫助非常大。」小馬智行相關負責人幹勁十足地表示，接下來將持續推動前沿自動駕駛技術在出行平台上的商業化落地應用，為消費者提供安全可靠便捷的自動駕駛出行服務，助力自貿區、大灣區未來交通和智慧城市建設的變革式發展。

 

    今年以來，黨中央、國務院部署實施新的組合式稅費支持政策，實實在在為企業充實「錢袋子」，讓幸福不斷延續。為確保政策紅利直達快享，南沙區稅務局快速響應，精準滴灌，對普惠性政策運用智慧辦稅手段實行「申報即享受」；對行業性強的政策，分行業、分園區編制《稅費優惠政策要點指南》。堅持減稅和退稅並舉，創新推出「專班預審+服務前置+分類處置」增值稅留抵退稅工作法、「多繳退稅E管家」、多繳稅費「主動退」等多項快速退稅服務，讓新的組合式稅費支持政策的春風吹暖南沙自貿區每個角落。（楊丹 李芳）