「微信收到『愛心速遞便民欄』沒，裏面的電話號碼、二維碼可全了！」
「收到了。核酸檢測的時候在外面也看到了，需要啥直接聯繫，疫情防控到位，我們也安心。」
面對近期嚴峻複雜的疫情形勢，鐵西區彰驛站街道嚴抓疫情硬防控、細抓民生軟服務，用心、用情辦好民生實事,切實解決群眾急難愁盼問題。全民一心、眾志成城、共同堅守，保障了一方平安。
「一張圖」 明明白白掌握「網哪購」
近日，彰驛站街道居民的手機里、村屯、小區、路口、核酸檢測點和文化廣場等重要醒目位置都會看到「愛心速遞便民欄」，裏面公佈了街道、社區、村生活服務熱線及藥房、水站、生鮮超市等商戶電話及微信二維碼。
「現在買東西可方便了，按照愛心速遞便民欄里提供的，打個電話預定，或者掃碼網上預定，直接送到家門口，全程無接觸更安全。」村民張大哥說。
據悉，為了不讓疫情影響居民的正常生活，4月2日，彰驛站街道根據《致鐵西區全體居民的第二封家書》內容，制定「愛心速遞便民欄」實施方案，邀請轄區企業入駐，當天製作出100個「愛心速遞便民欄」，通過微信、張貼等方式讓居民知曉，確保居民足不出戶就可以購買到生活必需品。
「一條線」 愛心速遞教你「怎麼取」
為全力保障疫情防控期間轄區群眾的衣食冷暖，將服務暖「鄰」延伸到最後「一米」，彰驛站街道積極響應區里號召，啟動「小鐵」「小西」愛心速遞志願服務行動，及時幫助協調解決居民對生活物資、就醫用藥需求過程中出現的問題和堵點。
「我身體不好，要經常吃藥，趕上疫情，買藥就更不方便了。村里志願者每天幫我在手機上下單，把生活物資送到家門口，還定期幫我買藥，這些『小西』可幫了我大忙了！」90高齡的陳秀雲老人說。
彰驛站街道邀請轄區內生鮮超市、便利店、藥房等商戶成為居民的「小鐵」，每次將貨品派送到封閉卡口，居民自行領取；志願者作為百姓的「小西」，對於行動不便、無法下樓取貨的老人等特殊群體，送貨到家門口。服務行動全程實現「無接觸」式派送。
「通過入戶發放和微信群發的形式讓村民了解《致鐵西區全體居民的第二封家書》內容，為廣大村民和高齡老人、殘疾人等特殊群體生活保障服好務，切實讓百姓感受到鐵西區委、區政府的關心和溫暖。」朴坨子村黨委書記李福崑說，「我們不斷織好『兩鄰』理念『一張網』，為幫助群眾備耕，在卡點設立登記處，農耕物品到卡點消殺後由工作人員帶到村里。村兩委班子堅持24小時值守崗位，幫助村民及時解決各種困難。誰家菜該賣了、誰家牛難產死了、誰家需要化肥種子……群眾的大事小情都得管，還得管好。」
「一盤棋」 掃村敲門確保「一定檢」
為保證核酸檢測應檢盡檢、不漏一人，彰驛站街道開展「掃村敲門」行動，對轄區居民、常住人口進行逐片逐戶摸排登記，建立各點位台賬，完善裝戶圖，並廣泛宣傳核酸檢測政策，確保核采人員通知到位、核對到位、監督到位、檢測到位。
於彥成是彰驛站村村民，疫情出現後，他主動請纓到彰驛站村參加防疫志願服務。在彰驛站村北關核酸檢測現場，於彥成忙着引導路線、協助掃碼和維持現場秩序。女兒於水穎作為彰驛站街道的一名機關幹部，負責對特殊人群進行入戶核酸檢測。
於水穎說：「每天爬樓入戶做核酸採樣，穿着防護服，裏面的衣服很快就濕透了，但是一想到能為特殊居民解決問題，我就很高興。而且我跟爸爸並肩作戰，渾身充滿力量！」
彰驛站街道辦事處主任王楠楠說：「當前疫情防控形勢正處於關鍵時期，容不得絲毫鬆懈馬虎和僥倖心理。彰驛站街道時刻把群眾的衣食冷暖放在心上，一手抓疫情防控、一手抓民生服務，深入踐行『兩鄰』理念，全力保障疫情防控期間轄區群眾的日常物資供應，一張圖就可以解決民生問題，確保村民生活正常有序。堅持把民生工作放在第一位，把為民的責任扛在肩上、抓在手上、落到實處，盡責盡力、用心用情為群眾解難題送溫暖，急民之所急，更好地凝聚起抵抗疫情的堅定信心和強大力量！」（王藝橋）