信訪大起底專項行動開展以來，安徽黟縣碧陽鎮堅持以人民為中心，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，大力實施“黨建+信訪”工作機制，不斷提升黨員幹部服務群眾的能力和水準，築牢信訪工作“第一道防線”，讓群眾由“信訪”向“信任”大轉變，確保社會和諧穩定。

 

 

    黨員多下沉  群眾少走路

 

    加強政策宣講，築牢思想“橋頭堡”。將“防”字貫穿信訪工作始終，借助“星期一課堂”、主題黨日活動以及“學習強國”等平臺，抓實抓細黨員幹部的學習培訓和紀律教育，不斷提高鎮直幹部和村居“兩委”幹部依紀依法處理信訪舉報工作的能力，避免處理信訪舉報的隨意性。依託新時代文明實踐志願服務站（所），以群眾看得明、聽得進、易理解的方式，將黨的各項方針政策、法律法規宣傳到群眾心中，切實提高群眾的信訪法治觀念，增強群眾的風險防控意識，引導群眾依法理性表達訴求，堅持依法按政策解決問題。

 

    深化矛盾排查，建好作風“防火牆”。堅持黨建為引領，以實現群眾“最多訪一次”為目標，定期組織黨員力量下沉，進村入戶進行全方位、拉網式排查走訪，及時掌握一些可能引發信訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，真情傾聽群眾呼聲，著力解決群眾切身利益問題，將黨的工作觸角延伸到基層每個角落，促進信訪工作提質增效，確保信訪存量和總量雙下降。大力開展“村民議事協商”，推動村民參與村居事務治理，及時將問題和矛盾解決在萌芽狀態，黨群心連心，確保農村信訪苗頭性問題及時發現、及時消化，有效促進農村穩定和諧。

 

    抓好初信初訪，搭好服務“連心橋”。堅持黨員多跑路，群眾少走路的原則，實行“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的工作機制，鎮黨政主要負責同志親自進村入戶走訪上訪群眾，面對面的談心，變群眾“上訪”為黨員幹部“下訪”“走訪”。堅持信訪工作聯席會議制度，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理各類初信初訪事件。所有班子成員和廣大黨員幹部敢於擔當、敢於啃“硬骨頭”，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，深入基層，帶著責任與情感將初信初訪問題化解在基層，不斷提升人民群眾的滿意度，實現信訪工作由“面對面”到“心連心”的轉變。