「您好，這裏是瀋陽市瀋河區心理志願服務熱線，非常願意為您提供心理諮詢服務……」話筒里傳來心理諮詢師溫暖的聲音。

 

 

 

    在瀋河區區民政局的指導下，北站街道7個社區近70名社區工作者率先通過了培訓，並正式在瀋河區心理熱線上為轄區居民開展心理諮詢講座與答疑活動。

 

    「隨着疫情的持續，社會公眾的心理問題已經成為一個顯性命題，市民原有的心理狀態被打破，正常的生活受到干擾。我們為了保障疫情防控期間市民的心理健康，發動了轄區內社會組織的專業力量為居民提供線上諮詢服務，同時分批對社區幹部進行選拔培訓，不斷延伸服務覆蓋觸角，積極預防、減緩和儘量控制疫情的心理社會影響。」瀋河區民政局副局長周家陽這樣介紹。

 

 

    除北站街道外，東陵街道部分社區的線上心理輔導和健康諮詢也已經開始。志願者們利用專業優勢，為確診患者、封控管控區居民、防疫一線工作人員以及其他有需求的人群提供心理諮詢、心理疏導、情緒支持等服務，引導居民正確看待疫情，以積極平和的心態面對，構建全天候、全方位、立體化的疫情防控心理「防護網」，受到市民和防疫工作者的歡迎和肯定。

 

    據悉，瀋陽市天優公益服務中心、瀋河區安聯社會服務中心、瀋河區眾成社會服務中心、瀋陽市智虹培訓學校等多家社會服務機構的25名經驗豐富的國家二級心理諮詢師組成了瀋河區心理援助志願服務隊，面向全區開通瀋河區心理服務熱線。其中的10名黨員志願者更是充分發揮模範帶頭作用,通過電話諮詢、微信、釘釘等線上平台，隨時提供「一對一」諮詢服務，確保被隔離人員「隔離不隔心、封閉不封情」，與瀋河人民一起加油，共同打贏這場防疫阻擊戰。