為進一步推進平安宏村建設，皖黟縣宏村鎮聚焦“基礎設施建設、基層矛盾糾紛多元化解、基層社會治安整治”，加強基層社會治理水準，夯實基層治理基石。

 

    聚焦基礎設施建設。為使綜治中心真正成為“聚民心、惠民生、通民意、聽民情”的橋樑，打通服務群眾最後一公里，該鎮對綜治中心進行了改造升級，在為民服務中心，設立信訪、司法、涉法涉訴、綜合執法、人社、民政、醫保、衛健、農水等9個服務窗口，以及派出所戶籍辦理室、司法所“作退一步想”矛盾糾紛調解室，推行“一櫃式、一站式、一窗式”辦公，集中為居民辦理居民身份證、計生辦證、城鄉居民基本醫療保險、社保、老齡審核等業務，為群眾提供 “只進一扇門，最多跑一地，辦所有事”的優質服務。

 

    聚焦基層矛盾糾紛多元化解。該鎮全面推行黨支部領導村民自治機制，修繕村規民約，全鎮13個村都成立了護村工作隊、“黟路平安”志願服務隊和應急處突隊伍，形成鄰里互防互助治安信息員隊伍，實現矛盾糾紛及時發現和調處。同時加強鎮村兩級人民調解組織規範化建設，建立健全以公安、司法、法庭加各部門、各單位的“3+N”糾紛多元化解機制，深入推進警民聯調、訴調對接、訪調對接等聯合調解機制有效運行，充分發揮鎮、村兩級調委會的調解作用，打造“作退一步想”調解工作法品牌，做到“小事不出村、大事不出鎮，矛盾不上交”。

 

    聚焦基層社會治安整治。該鎮綜治中心三樓設立視頻監控研判室，先後引入“雪亮工程”“平安鄉村”、景區景點、消防安防等視頻監控系統，建成鎮域“智慧管理平臺”，不僅能即時監控、管理轄區治安、衛生、安全、消防、管理等社會治理方面問題，而且還能遠程處置、調度景區道路、車輛、客流擁堵等旅遊秩序管理方面問題。同時運行中的“e”治理網格化社會服務管理平臺，將全鎮劃分為 13 個大網格、95 個基礎網格，配備13名專職網格員，144名網格信息員，及時排查化解矛盾糾紛和治安隱患。據統計2021年，“e”治理平臺共收到網格上報事件1400餘件，事件解決率98%以上；排查化解矛盾糾紛148起，調解成功率100%。（記者 吳敏 通訊員 張海清）