面對反反復複的嚴峻新冠疫情，21日，深圳市心理服務協會，深圳市愛心與共幸福促進中心聯合線上舉辦了“抗議心理危機干預論壇”。深圳、廣州北京等地的心理專家，職業心理師和深圳心靈119熱線的危機干預專員代表等，線上參加了這次論壇。面對疫情給社會大眾帶來的社會生活改變，民眾承受的各種壓力，敏感群體的心理特徵，以及疫情帶來的各種心理困擾，危機干預的技能、危機干預的社會公益功能等議題展開了研究討論。

 

    擴容啟動了“心靈119熱線”

 

    多位論壇參與者認為，疫情給原本就嚴峻的心理健康局面，帶來新的不利環境因素，心理危機干預必須加強。心理危機的干預必須做到未雨綢繆，預防為主。要廣泛開展專業隊伍的培養訓練和心理保健文化的科學普及；提供防微杜漸的心理干預公共服務；心理公益服務必須大規模展開，減少惡性事件和意外的發生。

 

    此次論壇還擴容啟動了“心靈119熱線”號碼為40004-30119，在原有熱線服務的基礎上，擴大了接訪通道，增加志願者人數，強化了專業技能訓練和接訪規範。面對社會大眾提供公益心理輔導服務。熱線管理方，深圳市心靈119危機干預中心主任鄒光宇教授說，作為服務社會的民辦非企業機構，將竭盡所能做好熱線服務與管理。依託深圳市心理服務協會專家力量，所有的熱線接訪心理師志願者，都經過了系統專業的熱線服務培訓。心靈119熱線接訪專員代表都表達了熱誠服務大眾的心願，做好心靈陪伴和輔導，幫助和陪伴求助者化解困擾，共建美好人生。

 

    參加此次論壇的中國心理衛生協會名譽會長劉福源教授說，心理危機干預任重道遠，此次論壇舉辦得很好，是國家“建設社會心理服務體系”基本國策下的心理服務專業發展和社會建設的積極可喜現象。祝願心靈119熱線越辦越好，有效服務大眾。（記者 蘇偉）