在「我為群眾辦實事」實踐活動中，哈爾濱市公安局推出涵蓋所有公安高頻業務的「30+5」為民辦事新舉措，組織開展特色項目專項行動，全面打造「我為群眾辦實事」公安品牌，取得紮實成效，以此獻禮人民警察節。2021年，全市公安機關共開展實踐活動5215項，走訪企業單位4600餘次、群眾360餘萬人，為群眾辦實事、做好事、解難事15300餘件.......聚焦公安主責主業，錨定群眾「急難愁盼」問題，一個個數字就是冰城公安機關交上的優異答卷。
堅持民生優先，把落實全市惠民工程擺在首位，靶向施策持續攻堅。
踐行新時代「東萊精神」，讓服務更高效便捷。開展「學東萊、創楓橋、爭一流」活動，命名表彰15個「學東萊創楓橋人民滿意派出所」，讓新時代「東萊精神」在全市公安機關競相綻放。全市派出所戶籍窗口全面實行「一份清單、一個標準、一套流程」，通過代辦、捎辦、微信辦等7項服務舉措，將創新服務觸角向社區和百姓身邊延伸，推出居民身份證「同城異地區域通辦」業務。出入境部門出台12項便利老年人辦證新舉措，通過12367服務平台，電話即能解決出入境相關問題。交警部門新增服務窗口108個，18類車駕管簡單業務「一證辦」，所有車駕管業務受理、資料審核、電子繳費「一窗辦」。設立10家道路交通事故快處快賠中心。
大力推進「互聯網＋公安政務服務」。目前平台註冊363萬餘人，月均辦件量30餘萬件，領跑全省。207項網上政務服務事項全部實現網上公開。其中，201項達全國最優，126項實現全流程「不見面」辦理。推進「辦好一件事」改革，針對需求強烈的事項，深度再造跨部門辦事流程，首批清單事項共4項,簡化審批環節9個，減少審批要件19個，縮短辦事時限9日。
推進智慧交通建設，讓出行更安全順暢。升級改造700處重點路口信號，搭建交通信號中心控制平台實施聯網聯控，實現交通信號智能化管理。優化381處路口、路段交通信號配時，平均行車時間縮短10%以上。
堅持民意為主，針對群眾關注度高、反映強烈的問題，精準施策專項推進。
開展交通秩序排查治理。針對停車難，充分發揮「以路內泊位為補充」，圍繞「時間、空間、管理」深度挖潛，創設停車起終點，市區「晝禁夜停」街路增至59條；調整16條街路周末、節假日「禁停」變「盡停」。增設臨時乘降車位422處，新增如廁停車位104處，9家重點醫院施劃43個限時停車位，完成停車泊位新增和複線15708個；推動147個單位錯時開放泊位1470個，同步推動「泊位使用率提升、停車費支出降低、區域違停率降低」。
加強電信網絡詐騙打防管控。市局反電信網絡詐騙中心新址已經落成，全市重點銀行、三大運營商同步入駐，辦公人員「九位合一」合署辦公，打擊防範治理電信網絡詐騙犯罪能力進一步提升，實現立案同比下降21.28%、破案同比上升49.19%，通過短訊預警、電話預警、見面預警等方式開展預警勸阻47萬餘人次，避免群眾財產損失近億元。
依法規範文明養犬行為。建立三級聯動機制，通過日常巡查、不定時、不定區抽查等形式，對居民區、旅遊景區、商業街等開展巡查，共取締違法養犬、遛犬行為899起，辦理犬證15012個。
加大傳統侵財犯罪打擊。將入室盜竊、砸車盜竊、扒竊作為工作重點，起訴傳統侵財案件嫌疑人2640人，同比增長5.7%。以破大案的決心對待民生小案，快偵、快破、快追贓，破案2782起，破案率同比提升6.35%。
緊盯食藥環領域安全。全市食藥環戰線共破獲刑事案件635起，抓獲犯罪嫌疑人484人，涉案金額7.6億多元，與知名食品企業、銷售商簽署「警企共建食品安全文明城市協議書」，共同維護食品企業合法權益，共同保護食品品牌安全和百姓餐桌安全。
堅持民心為本，聚焦公平正義需求，強化執法規範化建設。
全面推進案件集中辦理、警種合成作戰、同步監督審核的「一站式」執法辦案管理中心建設。截至目前，全市已完成市級執法辦案管理中心建設1個，區縣級執法辦案管理中心建設18個，在全省率先實現執法辦案管理中心覆蓋率100%，健全完善與法院、檢察院、醫療、檢驗鑑定等部門的協作機制，建立全省首家辦案中心「五項體檢」工作站。全市監管場所通過建設視頻會見中心，將17間律師會見室間隔成34間，建設24條遠程視頻會見專線，優化辦案人提審、律師會見工作流程，完善視頻提訊預約工作機制，通過「錯峰辦理」「人員分流」等有效解決「律師會見難」。全市派出所全面參與社會矛盾化解，以東萊派出所「百家熟」工作法為樣板，大力開展矛盾糾紛大排查、大走訪、大化解，因矛盾激化引發的「民轉刑」案件同比下降9.2%。
2022年，哈市公安機關將始終踐行以人民為中心的發展理念，始終堅持把人民群眾的需求和滿意作為公安工作的出發點和落腳點，着力解決群眾關心、關注的熱點、難點問題，用實際行動書寫人民公安為人民的時代答卷。（裴振萍 張曉磊）