為了解決政務服務大廳引進金融機構門檻高難度大,造成銀企信息不對稱,時間成本高的問題。近日,黑龍江省甘南縣營商局聯合人民銀行組織7家商業銀行、3家保險機構組建的「金融超市」——普惠金融服務站正式入駐政務服務大廳,企業群眾不出廳就可以辦理相關業務,在齊齊哈爾市率先實現了政務服務與金融服務全面融合。
群眾在金融超市宣傳區瀏覽雜誌
在甘南縣政務服務中心辦事大廳一樓的「金融超市」,來諮詢和辦理業務的群眾絡繹不絕。甘南縣甘南鎮居民李先生辦理不動產抵押登記業務,需要銀行出具徵信報告。在工作人員的引導下,他來到「金融超市」自助設備前,提供身份證、輸入手機號,進行人臉識別,只用了兩三分鐘,一份詳盡的徵信文件就打印出來。李先生高興地說,原來查徵信要到銀行窗口或人民銀行,要來回跑,現在不用出政務大廳就能辦,真是太方便了。
「金融超市」充分利用政務服務中心業務事項和人流資源,將金融服務、政務辦事、便民服務融合起來,很好地解決了金融服務供給和需求脫節的問題,為企業和群眾提供更多的「一站式」、「一攬子」金融服務。
甘南縣政務服務中心綜合受理服務股股長蔡智慧說,在大廳設立「金融超市」,不僅為辦事群眾提供更加全面便利的金融服務,而且為企業設立中的銀行開戶提供預約和信息的推送,可以為企業開辦提供全方位服務,更好地落實各項惠企利企政策。
據了解,120多平方米的「金融超市」,根據企業、群眾需求設置了自助現金、徵信、網銀、政府對接、金融宣傳5個自助服務區和保險業務、金融糾紛調解、投訴舉報等人工服務區。線上線下互補、自助代辦結合,功能系統完備,拓展了金融便民、惠民、利民的服務渠道,實現了政務服務與金融服務全面融合,為普惠金融發展增添智慧力量。(裴振萍 王琳 李文浩)
頂圖:群眾在徵信自助查詢機打印徵信證明