哈爾濱市平房區出現新冠肺炎確診病例以來，面對嚴峻的抗疫形勢，哈爾濱市公安局平房分局全體民警、輔警，按照市局黨委的部署要求，聞令而動、逆行向前、堅守崗位、恪盡職守，全力守護抗疫防線，確保轄區平安穩定。在繁忙工作中，他們還積極為群眾辦實事、解民困、暖民心，受到群眾一致好評。
送迷路者回家
10月30日23時，經偵中隊民警姜洪龍、叢靖力在核酸檢測點出勤時，發現一名老人沒穿外套，只穿着拖鞋，在凜冽的寒風中凍得瑟瑟發抖。二人立即上前了解得知，老人已經83歲了，出來檢測核酸後找不到家了。叢靖力見狀迅速將老人扶進自己的車，聯繫轄區派出所查到老人家住址，將老人及時送回家。
11月4日中午，平房鎮派出所民警馮鐵明、輔警張家誠在哈達村卡口執勤時，發現路邊一名男子好像患有某種疾病。經詢問，該男子言語含混，說不清家住哪裏。民警通過其核酸檢測報告聯繫到該男子家屬。家屬得知此情況後，及時趕來將男子接走。臨別時，家屬握着民警的手，對民警真誠為民服務給予高度讚揚。
為群眾取回救命藥
11月1日上午，友協街派出所接到群眾電話求助，轄區一名孕婦需要一些日常藥品，已經請親友送來了，但因道路封閉，藥物無法送達。民警蘇群、盧振華得知情況後，立即驅車將藥物取回，及時送到求助群眾手中。
同日12時許，巡防大隊輔警中隊副中隊長高領超，帶領輔警姚欣琦、黃一平在友協街道執勤時，接到該社區幹部求助稱，轄區內一位居民的親屬因腦出血急需救命藥物，藥物已由其親屬在南崗區購買，但只能送到疫情防控卡口處。高領超立即駕駛警車載着社區幹部到卡口處將藥物取回。患者服下藥物後，病情很快得到緩解。
監察室四級高級警長郭敏、平新街派出所副所長孫文寧、保國街派出所民警梁志朋，也在執勤中接到群眾類似求助，他們也及時將藥物送到患者手中，患者和家屬紛紛為一心為民的好民警點讚。
幫助群眾取回生活物資
11月1日，友協街派出所三級警長王海亮在小區執勤時，遇到轄區居民張大爺求助，張大爺買了大米，聯繫快遞員送到了小區門口，由於小區封閉自己不能去取，於是向民警求助。王海亮不顧腰痛，幫助將大米取回並扛到六樓張大爺家中。11月4日上午，刑事技術中隊教導員王松在卡點執勤時，幫助年逾七旬的老兩口將大米送上樓後，在他們不住的感謝聲中返回崗位。
11月1日14時，保國街派出所民警郭東旭接到居民韓先生電話求助稱，他四個月的孩子對正常奶粉過敏，家中儲藏的水解奶粉已用完，而水解奶粉只能在市區購買，已經請親屬買來送到了卡點，於是請求民警幫忙。郭東旭今年也剛剛當上父親，對群眾的急切心情感同身受。他立即前往卡點將奶粉取回。韓先生一手接過奶粉，一手握着民警的手，不住地致謝。
11月5日，新疆街派出所副所長李冰、民警喻博文駕駛警車在街面巡邏時，在新月街新志社區卡點，遇到一位在街邊焦急求助年逾八旬的老大爺。老大爺稱和老伴兒住在新月街，前段時間在東平小區新租了一個房子，本來正要搬家，誰知疫情突發導致小區封閉管理，有很多生活必需品和食物已經搬到了新家，想請民警幫忙取回。得知情況後，李冰、喻博文立刻向老大爺要來新家的地址，拿着大爺家的鑰匙駕車前去東平小區幫忙取回。見到民警送來食物的那一刻，大爺患有尿毒症的老伴兒激動地熱淚盈眶。民警向老人表示：「以後生活遇到什麼困難，可以隨時聯繫我們，我們會和你們一起共渡難關。」
幫助患病群眾及時就醫
11月3日6時許，建安小區居民張氏父子到小區門口向執勤民警求助，張姓老人因高血壓在二四二醫院住院治療，剛出院沒幾天，今晨血壓突然升高至200多，吃降壓藥也不見效果，現已出現眩暈狀況，需立即到醫院就診，因疫情管控原因，街面無可乘坐的交通工具。民警高領超二話不說，駕車將父子二人送到醫院就診，使老人得到及時救治。
同日8點30分，在建安花園小區執勤的民警李巍、輔警呂磊，接到一位老人求助，稱孩子肚子上長了一個囊腫，已經出現炎症，急需到醫院治療。民警立即駕駛警車將老人和孩子送到醫院診治。
「警察同志，我肚子疼得厲害，你們能不能把我送到醫院啊！」11月3日上午，一對兒夫妻焦急地向在新疆大街執勤的新疆街派出所教導員趙寒彬和民警王井楠求助。民警見到說話的男子疼痛難忍，渾身直打顫，滿臉都是豆兒大的汗珠。趙寒彬迅速將該男子扶上警車，將其二人及時送到醫院。「急性闌尾炎，還好送得及時，否則麻煩就大了。」醫生的一番話，讓這對兒夫妻和民警們懸着的心終於放了下來。夫妻倆對民警暖心之舉連聲道謝。
自疫情突發以來，類似這樣平凡而溫暖的小事兒每天都在平房區發生。平房公安分局民警、輔警用真心付出溫暖着身邊的每一個人，用實際行動踐行着「我為群眾辦實事」，兌現着人民公安為人民的莊嚴承諾。（裴振萍 王琳）