哈爾濱市公安局香坊分局和平路派出所始終堅持以人民為中心，以「俯首甘為孺子牛」的奉獻姿態，以「泰山壓頂不彎腰」的擔當作為，為群眾着想，為群眾辦事，為群眾造福，聚焦轄區百姓的「急難愁盼」問題，真心實意為群眾辦好事辦實事，真正實現與群眾交流溝通「零距離」，不斷構建和諧警民關係，努力把工作做到群眾心坎上。

 

 

    黨史學習教育開展以來，和平路派出所堅持「學史力行」，通過創新工作方法，打通線上線下「高速路」，按下服務「快捷鍵」。他們充分依託冰城公安戶籍平台與網上相關平台，拓展遠程辦、上門辦、郵寄辦等手段，自「我為群眾辦實事」主題實踐活動開展以來，為群眾辦理身份證170多張、居住證200多張，其他戶籍業務200餘件。

 

    前不久，轄區居民張女士來到和平路派出所求助稱，兒子今年參加高考，但是身份證丟失了，正在值班的副所長安東旭向張女士她介紹了補辦身份證的流程，張女士聽完反映說，孩子5月份不幸遭遇車禍，這場車禍不僅讓孩子丟了自己的身份證，還被撞斷了右腿，目前人正在住院。安東旭聽完毫不猶豫地說：「別麻煩你了，咱們就到孩子的病床前把證辦了。」就這樣，安東旭把孩子的身份證辦好後送到了孩子的病床前，看着氣喘吁吁的安東旭，張女士既感激又驚訝的說：「你為了我們，東跑西顛，滿頭大汗，你真是把老百姓放心上的好民警！」

 

 

    和平路派出所堅持以新時代「東萊精神」為旗幟，始終把回應群眾需求作為工作風向標，聚焦群眾所思所想、所期所盼，不斷創新服務理念和服務方式，打造6個警務室，建立戶戶通微信工作群。藉助網絡新平台，傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題，累計接受群眾諮詢和求助2萬餘人（次），暢通了人民警察與人民群眾血肉聯繫的橋樑。

 

    2021年6月12日，轄區居民宋先生執意將一面印有「心中有百姓，危急見情暖」的錦旗送到和平路派出所，用最質樸、最真摯的方式表達了對和平路派出所民警的感激之情。

 

    事情還要從2021年6月9日說起，我市迎來一場強降雨，正在所里值班的社區民警李剛的手機接到一條轄區居民微信群的一張照片——一個庫房的大門沒關，雨水正在往庫房裏倒灌。李剛馬上聯繫了照片發送人確認倉庫位置，並和副所長安東旭趕到倉庫，發現倉庫里裝的都是汽車電子配件，要是讓水淹了，損失不小，二人一邊把放在門口的配件往裏面搬，一邊查找庫房業主的聯繫方式，終於在庫房裏一個快遞單子上找到了業主的電話號碼，業主姓宋，正在外面送貨，得知庫房門沒關心急如焚，這要是被水淹了，得損失十多萬。當房主趕回來的時候，倉庫里的配件都已經被搬到了高處，李剛與安東旭的身上已經不知是汗水還是雨水了。

 

 

    為順應社會形勢發展變化，主動回應人民群眾新需求，和平路派出所主動作為，從解決整合社會服務新資源入手，由崗位服務向社會服務延伸。協調與群眾生活密切相關的出入境、辦事處、物業公司等7家單位，組成服務聯動聯盟，對轄區群眾提供全方位社會服務。這個社會服務網絡組建以來，累計解決關乎群眾民生的服務需求200多次。

 

    「中國警察，真棒！劉哲，真棒！」俄羅斯僑民謝爾蓋操着不太流利的中文對記者說道。

 

    來自俄羅斯的謝爾蓋先生和他的妻子娜塔莎女士家住中北春城小區，娜塔莎女士的簽證早已過期，屬於非法滯留，謝爾蓋先生也因此犯了難。和平路派出所社區民警劉哲得知這一情況後，來到謝爾蓋家中走訪，經了解，娜塔莎女士因車禍長期昏迷臥床，2006年謝爾蓋和妻子來到哈爾濱就是為妻子進行中醫治療，因娜塔莎女士身體原因，本人無法到現場辦理，所以她的護照一直未辦理簽注。民警劉哲立即將謝爾蓋夫婦的實際情況、住院病歷等形成相關佐證材料匯總上報給出入境部門，市公安局出入境管理局了解情況後為謝爾蓋夫婦開啟綠色通道，第一時間幫他們夫妻二人辦理了護照簽注，謝爾蓋先生心裏的一顆大石頭也終於落地了。（裴振萍 趙璐 張曉磊）